□燕赵晚报记者 杜慧 马英娟 史赞赞
“感谢晚报，6楼的放气阀已经换了，楼道管道也不再漏水了”“供热公司上门清理了阀门堵塞物，这两天我家暖气热起来了”……自今冬供暖至今，燕赵晚报开设的“供暖热线”不断接到居民的反馈电话，表示在燕赵晚报以及各方努力下，他们的“暖问题”均不同程度地得到了解决。昨日（27日），针对其他一些小区居民反映的供暖问题，燕赵晚报记者也分别联系了相关部门进行协调解决。今日，“供暖热线”96399、88629260、88629261、88629426，继续为您开通，如果您有供暖问题，欢迎联系我们。
晚报关注的这些“暖问题”都解决了
“我们楼道的暖气管道不漏水了，谢谢你们！”24日，家住河纺宿舍30号楼的陈女士高兴地说，在本报记者上门入户调查后，当事业主当晚就请来专业维修师傅，更换了年久失修的放气阀，“阀门换了后，暖气管就不再滴答水了，晚报的办事效率真高！”
当天，桥西区联邦商务广场的业主刘女士也反馈说，在本报的多次关注下，供热公司承诺24日为该小区正式供暖，“听说来暖气了，可我家室温不达标。”据悉，为该小区供热的为华行供热公司，25日下午，该公司工作人员对记者解释说，他们已于24日正式为联邦商务广场供暖，经入户调查，多数业主家暖气已经达标，仍有个别业主家中暖气不热，“这个小区是首次供热，供暖管网建成两年没用过，可能是杂质堵塞所致，今天我们特抽调了40多名人员，正逐层清理过滤网，保证小区供暖效果。”他还表示，如果业主家暖气不热，可联系供热公司，他们会派专人上门查找原因。
此外，家住水产西街市烟厂宿舍的王女士在供暖当天反映家中暖气不热，室温只有12℃，记者上门测温后联系了供热公司。昨日，记者获悉，在本报的关注下，王女士家的暖气室温已达标，“有供热人员上门清理了阀门里的堵塞物，热水流过来了，我家暖气也热了，家里暖和多了！”
同样，来电感谢晚报的还有家住高柱小区的闫女士，原来，在供暖期来临前，该小区有3栋楼的居民为无人收费而烦恼，后经晚报关注，居民很快领到了热费卡，“感谢晚报，你们真是帮我们解决了燃眉之急！”
省供销社宿舍：我家只有14℃
家住桥西区省供销社宿舍的王先生致电本报称，从今冬供暖至今，他家室温一直不达标，“眼看着老伴要出院回家，我心里着急！”25日9时许，记者来到位于建设大街与槐北路交叉口附近的省供销社宿舍11号楼2单的王先生家中，发现他家餐厅、北侧卧室的暖气片冰凉，客厅和南侧卧室的暖气片温乎。王先生从屋里拿出两个温度计，显示当时室温为14℃。
随后，记者入户走访发现，并非家家户户都是这种情况，9号楼的刘铭（化名）告诉记者，他家也住1楼，室温能达到20℃左右。
在现场，记者联系到了王先生提供的维修工作人员电话，对方答复说，维修工回老家处理事情，中午才回来，等维修工回来后，会尽快上门为王先生家排查暖气不热的原因，争取让他家也暖和起来。
城角庄北区：没接电线不能取暖
桥西区城角庄北区业主梁女士致电本报称，往年小区居民大多用空调、电暖器或烧煤炉等方式取暖，“一个冬天买电、买煤基本要花大几千。”今年小区进行“煤改电”改造，不少居民对此热情很高。11月中旬，有施工人员上门为梁女士家安装了暖气片，但设备装上了，线却还没接。据梁女士了解，由于功率等各方面的原因，“煤改电”的暖气片不能直接用家里的线路，需要另接线，可找谁来接线，成了大难题。
就此问题，记者致电桥西区西里街道办，一位工作人员告诉记者，城角庄进行“煤改电”的居民近300户，现在的问题是需要协调电表以下的电力施工，请电力部门有资质的人员帮忙连接线路，调试供暖设备，目前，街道办已经跟桥西区住建局打过报告，申请尽快解决这一问题。
国瑞园底商：取暖费不知交给谁
郭先生在长安区国瑞园经营一家商铺，进入供暖期以来，由于无人收取暖费，商铺迟迟不能供暖。郭先生告诉记者，今冬供暖期来临前，他像往年一样到物业办公室缴纳暖气费，却被告知今年物业不再提供代收服务。经了解，原来今年小区供暖实行“一管到户”，直接将暖气费交给供热公司。而底商的取暖费，物业也不再代收了。
为此，记者致电供热公司国电投，一位工作人员答复，国瑞园16号楼的底商商户如果都想供暖的话，他们可以到供热公司办理商业用暖开户，地址在槐北路与建华大街交叉口东北角的东方能源。
