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河北省消协调查石家庄快递行业显示:快递不快收费乱

    消协建议进行快递市场整顿

    针对快递行业的短板,河北省消协建议相关部门对石家庄及全省快递市场进行一次全面清理整顿,并建立长效监管机制。对于快递行业,河北省消协建议该行业完善行业自律制度,规范行业秩序,维护行业信誉。同时加大教育培训力度,组织员工进行《消费者权益保护法》、《邮政法》、《快递行业服务标准》、《民法》、《合同法》等相关法律法规的学习,提高员工素质。作为消费者,则要了解消费维权常识,提升消费维权能力。

    发布调查结果的同时,河北省消协发布消费提示,提醒消费者选择正规快递公司办理业务,如果货品重要,最好到经营场所办理,可查看经营手续是否齐全。贵重物品要保价,并注意留存证据,发生消费纠纷时,要及时向消费者协会投诉或向有关部门申诉。

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