电话订票

    通过拨打95105105，即可接入电话订票系统，只收取本地普通话费。所需证件为中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

    订票成功后，票会被保留24小时。订票者可到各个火车站和火车票代售点取票。如果24小时内不取票，则被视为放弃。不办理团体票、通票、联程票、往返票签证等业务。

    取票时，凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的车站或客票代售点窗口进行取票；取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证（附学生优惠卡）；取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务；在客票代售点取票，只收取5元/张的客票销售服务费。

    从元旦起，电话订票的预售期为12天（含当日）。