■窗口及代售点火车票的预售期调整为8天，明年1月15日起，恢复为10天

    ■石家庄站2012年春运购票乘车服务手册出炉，针对实名购票推出多种便民措施

    2012年春运与往年最大的不同就是实名购票。昨日，记者从石家庄火车站获悉，为方便旅客购票出行，针对实名购票等新特点，春运期间车站将出台多种便民措施，其中涉及购票方式、进站服务等多个方面，可以说是一部春运服务手册。

    全手册·购票

    网络购票

    登录www.12306.cn网站，通过中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及护照四种证件进行注册，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。如果旅客的姓名中有生僻字，可通过小写的汉语拼音代替。

    网购火车票也有其局限性，旅客不能够自由选择席位，如果旅客想结伴出行，很难买到连号车票，旅客也难以买到想要的铺位，需到车站窗口或车票代售点购买。另外，旅客须换成纸质车票后方可乘车。目前石家庄站1号、2号售票窗口，石家庄北站4号售票口及石市各火车票代售点均可办理网上订票换票业务，但火车票代售点只受理二代身份证换票业务。

    从元旦起，网络购票的预售期调整为12天（含当日），比车站窗口、代售点窗口享有提前4天的优先权。另外，网上购票最大的特点是购买在预售期内的返程票时将更加方便。