河北武强创新服务举措优化营商环境

审批环节上做减法 办事效率上做加法

武强创新服务举措优化营商环境

河北新闻网讯（河北日报记者焦磊 通讯员贾枭梦）成立帮办代办中心、深化实施“证照同办”改革、企业开办时间压缩至4个工作小时内办结……今年以来，衡水市武强县以“政务服务围绕民生需求转”为主线，以比学赶超、开拓奋进精神，创新服务模式，在审批环节上做减法，在办事效率上做加法，在帮办代办上做乘法，在化解难题上做除法，持续优化营商环境，全力打好行政审批制度改革“组合拳”。

在审批环节上做减法，提高办事效率。该县设立工改专区，将企业从立项到投产涉及的住建、自然资源和规划、发改等10个部门52项全链条项目审批事项，以及水、电、气、暖4项市政报装事项全部纳入“工改专区”“一站式”办理，并在“企业开办一日办”的基础上，将企业开办时间压缩至4个工作小时内办结。在药店、饭店、物流、商超、饮品店等13个行业开展“证照同办”工作，对企业开办、涉及经营许可实行“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”，做到准入准营“证照同办”，准营信息“一码加载”。

在审批速度上做加法，减少办事流程。该县由“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式变为“边受理边完善材料”的容缺受理模式。如：在办理各类行政审批事项时，申请人提供主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经申请人作出相应书面承诺后，窗口可先行受理，进入正常审批程序；受理人员当场一次性告知需要补齐的材料、形式、时限和超期处理办法，待申请人补齐全部材料后，颁发相关批文。为最大限度减少企业和群众跑腿难题，该县先后与河北省沧州市、山东省德州市签定了跨区域通办协议，群众在办理企业营业执照设立、变更、注销等登记业务，可就近选择“商事登记跨区域通办”窗口提交申请材料及领取营业执照，真正实现“企业登记跨省通办”。

在帮办代办上做乘法，提供贴心服务。为当好服务群众的“店小二”，该县成立帮办代办中心，制定《武强县行政审批局关于2022年度重点投资项目审批帮办代办服务的实施意见》，建立企业和群众办事“一对一”帮办代办服务机制，组建重点项目审批帮办代办服务工作领导小组，负责项目的推进与协调。同时在前台设立了帮办代办服务窗口，全面做好精准“帮代办”、全程“帮代办”、重点“帮代办”等工作。

在化解难题上做除法，助力企业发展。该县审批人员从“要我服务”向“我要服务”、从“被动服务”向“主动服务”转变，既做企业“联络员”，又做政策“讲解员”，帮助企业精准解难纾困，助推企业高质量发展。在开展“企业服务日”活动，该县采取政策解答、容缺受理、指导联审联办等方式，现场为振威仪表、吉利额温枪、鑫欣金属、北互互感器等10 家企业解决审批手续办理过程中的堵点疑难问题，全力为企业办理手续理清思路，真正做到了靶向施策，增强了服务实效。