河北省政务服务部门开展“政策找人、服务上门”活动

河北省政务服务部门开展“政策找人、服务上门”活动

政策“送上家门” 群众“免申即享”

河北日报讯（记者解楚楚）为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，践行人民至上理念，推动政务服务由政府供给导向向群众需求导向转变，近日，省政务服务办印发《关于开展“政策找人、服务上门”活动实施方案》，自2022年1月1日起，在全省开展“政策找人、服务上门”活动。

此次活动以乡镇（街道）行政综合服务中心、村（社区）综合服务站为主要平台，充分发挥其在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势，重点聚焦教育、医疗、住房、社保、民政等惠及面广、群众关注度高、与民生息息相关的政策服务事项，依托各级各部门业务系统和信息数据，通过主动发现、精准识别、分类施策、上门服务，推动政策服务“送上家门”，逐步实现群众“免申即享”。

编制一张“政策服务事项清单”。各地在《河北省政务服务事项目录清单（2021年版）》的基础上，编制形成本地区政策服务事项清单。政策服务事项清单主要包括扶持支持、津贴补贴、救助抚恤等政策事项，培训、援助、推广、宣传、教育等主动服务事项，医保社保、教育就业、卫生健康、民生保障等公共服务事项。

建立一个“主动发现机制”。结合基层“网格化”管理模式，建立健全主动发现、精准识别政策服务对象的工作机制。搭建以市县职能部门为指导、乡镇（街道）行政综合服务中心为主体、村（社区）综合服务站为链条、广大人民群众为终端的主动发现工作体系。

开展一轮“信息数据筛查”。坚持信息化、数字化赋能，依托全省一体化政务服务平台和各职能部门业务系统，各市县行政审批局牵头组织各部门，通过线上信息数据比对筛选，将符合条件人群信息及时推送到乡镇（街道）行政综合服务中心、村（社区）综合服务站，逐步推动“线下找人”向“线上找人”发展。强化部门间信息共享，特别是年龄、户籍、婚育等基础信息，探索构建政策服务信息库，以信息技术作为主动发现的支撑和保障。