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“互联网+政务服务”
跑出便民利民加速度
深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，是党中央、国务院作出的重大决策部署。作为石家庄市栾城区综合性政务服务窗口单位，栾城区行政审批局将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”的关键环节，不断加强“互联网+政务服务”平台建设，按照“应上尽上、全程在线”的原则，全面梳理公布“互联网+政务服务”事项，不断完善“互联网+政务服务”功能，开展网上审批流程配置及“单点登录”对接，做好“三级四同”政务服务事项库的切库工作，共梳理政务服务事项目录和实施清单517项；在全省率先引进11台政务自助一体机实行自主申报，办事群众在20分钟即可完成个体工商户从新开业登记到执照领取全过程，实现了注册登记“不见面、全流程、全自助、无纸化”审批。经过不断的升级改造，已实现办事群众在自助一体机申报企业登记、审批局后台审批、自助机远程打证的“栾城模式”，做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
办事群众通过政务一体机，20分钟内即可完成登记注册全过程
以“最多跑一次”为突破口的“互联网+政务服务”不仅惠及普通民众，也为企业办事提供了更大便利。栾城区行政审批局利用“互联网+”思维，突破现有模式，再造办事流程，努力实现“一件事情最多跑一次”。2019年，全区首批“最多跑一次”政务服务事项清单公布，396项政务服务事项实现了“最多跑一次”，并根据事项实际办理情况制定了现场一次办好、网上全程审批零上门一次办好、网上受理现场取件一次办好、现场受理结果邮寄送达一次办好四种“最多跑一次”的方式。为推动线上线下集成融合，2020年7月，栾城区行政审批局深化受审分离改革再发力，按照“受理权与审批权相对分离”的原则，综合受理事项由最初的56项增加至141项，占到了全局审批事项的70%，通过网上申报、网上预审、网上办理、网上反馈，建立了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”服务模式。
栾城区行政服务大厅设置综合受理专区
从“一网通办”到“最多跑一次”，栾城区“互联网+政务服务”一直刷新着服务速度，而这努力的方向是让老百姓更有获得感和幸福感。目前，栾城区在全国一体化政务服务平台上公布政务服务事项513项，网上可办率达99.81%，全局政务服务事项网上可办率达100%。
办事群众为审批局送来锦旗
改革只有进行时，栾城区行政审批局将始终坚持把方便群众办事作为改革目标，压缩办理环节，缩短办事时间，多点受理，一网通办，使群众办事更便捷，营商环境更优化，行政效能更高效。（石家庄市栾城区行政审批局供稿）
