苏宁易购广场内,售货员直播卖货
进入太和电子城前要先测量体温
燕都融媒体记者 李春炜 文/图
近日,石家庄市区已有21家大中型购物中心、商场陆续恢复营业,不过这些商场内部的餐饮堂食及娱乐部分暂未开业,餐饮只做外卖配送。商场恢复营业后,针对疫情防控都采取了哪些措施?记者对此进行了走访。
现场
商场内顾客不多 销售员直播卖货
2月23日,记者走访了石家庄市中山路沿线的先天下广场、北国商城、勒泰中心、苏宁易购广场、新百广场、华润万象城等商场,发现这些商场均已恢复营业,不过大部分只开放了一两个出入口,内部也只有部分柜台、店铺营业。
23日10时30分,在北国商城门口,工作人员戴着口罩、手套,身穿防护服,有序引导准备进入商场的顾客测量体温,检查其是否戴了口罩。
记者进入商场后发现,里面除了餐饮、影院未营业外,多数柜台都已是营业状态,不过顾客并不多。商场的广播不断播放着温馨提示,提醒顾客注重安全防护。
“感觉各项安全措施做得蛮到位的,导购人员全都戴着口罩,像电梯这种大家接触比较多的地方还放了纸巾。”顾客刘先生说。
“这款空调大家可以看一下,打开之后声音很小……”苏宁易购广场也已是开业状态,在某品牌空调柜台前,售货员正在对着手机直播卖货。
“为让顾客不必外出就能直观地了解商品,我们开通了网上直播,顾客可以在APP上下单购买。”苏宁易购广场品牌中心负责人牛晓庆介绍,目前该商场的营业时间是9时30分到17时。
2月24日,长安万达、东胜广场、乐汇城、裕华万达等7家商场、综合体以及太和电子城等专业市场也恢复营业。当日11时记者在太和电子城看到,商场内部分店铺已开门迎客。顾客在进入商场都要戴口罩、测体温,在符合要求并登记相关信息后方可入内。据商场工作人员介绍,目前的营业时间是9时30分至16时。
措施
商场恢复营业后 防护做得怎么样?
商场恢复营业后能否做好相关防护,是广大市民最关心的问题。目前已恢复营业的商家都采取了哪些举措?
为不戴口罩顾客提供口罩
北人集团相关负责人告诉记者,集团筹备了口罩、测温枪和消毒设备,向员工发放防护用品,保障员工上岗后的安全。制定了严格的消毒监控制度,对顾客接触的区域以及购物车、购物筐等服务设施定时消毒,相关用具和器皿利用高温蒸煮的方式消毒。
各大卖场要求全部进入卖场的人员必须戴口罩和检测体温,对发热和有疫区接触史的工作人员立即进行离岗隔离观察。体温高的顾客严禁进入卖场,进行详细登记报告,并劝其就诊;对个别不戴口罩的顾客,工作人员会向其普及防护知识,提供免费的一次性医用口罩使用。
终端门店公共区域定时消毒
苏宁易购广场品牌中心负责人牛晓庆介绍,苏宁易购电器店、苏宁小店、苏宁红孩子、苏宁家乐福每天都会对终端门店的公共区域、重点区域进行定时消毒,要求所有员工上班测体温、戴口罩。同时通过张贴海报和广播等形式提醒消费者做好个人防护。
提供盒饭解决员工用餐难题
“我们对工作人员进行了筛查管理,每日测量体温。”万象城的工作人员介绍,石家庄万象城坚持每天3次对公共区域进行消毒,电梯按钮、扶手带、门把手、扶手等重点区域每两小时进行一次消毒。为解决店员复工初期用餐困难的问题,他们还为店员准备了盒饭形式的午饭。
所有商户分楼层分时段进场
太和电子城的商户中有很多是外地人员,对此太和电子城副总经理张良表示,太和集团通过开发微信程序,采用全新的信息收集模式,为所有员工和商户建立了复工复市人员材料档案,实现“一人一档”管理。通过身份核对、户籍登记、行动轨迹追踪等措施,甄别了1月8日以来有湖北等地区旅居史、流行病史,有与发热患者、疑似患者或确诊病例密切接触史的人员,确保复市返岗人员不出问题。
所有商户和工作人员分楼层、分时段进场,按一米以上间隔排队,进场信息和体温状况将实时录入信息系统。消费者进场时,严格执行逐人测温及核查信息相结合的管控模式。
数字
21家商场恢复营业 67家超市全部开业
春节期间,石家庄市各大商场为防控新冠病毒肺炎疫情先后闭店。近日,石家庄市印发了《关于做好全市商贸流通服务企业复工营业工作方案》,按照科学、合理、便民、有序等原则,引导石市商贸流通服务企业分期分批复业。
“石家庄市区的28家大中型购物中心、商场中,目前已有21家陆续恢复营业。另外,太和电子城和金指数广场两家专业市场也已开门迎客。”石家庄市商务局相关负责人介绍,商场内部的餐饮堂食及娱乐部分暂不开业,餐饮只做外卖配送。
为重点保障粮食、肉类、蛋品、蔬菜等生活必需品的供应,石家庄市各区商务局多方联系,目前经营必需品的农批市场、农贸市场、超市、社区便利店、菜店、储油库、加油站等大部分正常营业。
截至2月24日,蔬菜批发市场开业数量从2月初的4家增加到了8家,农贸市场开业数量从2月初的27家增加到49家。此外,石家庄市区的67家大中型超市全部正常营业,品牌连锁超市也已有413家正常营业。
监督
合理安排营业计划 防止形成人员聚集
如何监督企业做好防控?石家庄市商务局相关负责人介绍,具备开业条件的企业要向所在地政府有关部门申请复业,验收合格后方可开业。企业建立返岗员工花名册,实行健康状况“一人一档”管理。为职工配备口罩、手套、测温仪等防护物品及清洁消杀用品,经常对营业场所进行彻底消毒,加强员工非工作时间管理。做好顾客集聚控制,防止形成人员聚集。合理安排营业计划,减少人员大范围流动。
商务部门还积极引导服务业企业开展线上线下融合的销售方式,多措并举推动企业复工营业。与美团、饿了么两家服务平台合作,设置了石家庄放心餐、放心菜服务专区。组织市区大中型超市设置配货区和等候区,为“外卖骑手”提供人性化服务。“目前,市区100余家商场、超市,400余家便利店和近600家餐饮企业,与平台合作开展了无接触配送服务。”据统计,美团、饿了么两家平台采用无接触配送方式的网络订单累计已达30余万单。
石市营业商场市场
12家综合体(部分业态营业)
保利广场、乐汇城、东胜广场、西美花街生活广场、裕华万达、长安万达、先天下广场、天山海世界、华润万象、北国商城、勒泰中心、苏宁易购。
9家商场
益元、信誉楼裕华店、益庄、益中、益新、益友、东购、新百广场(含北国电器新百店)、信誉楼新华店。
8家农批市场
桥西区桥西蔬菜中心批发市场、桥西区西环批发市场、桥西区佳农市场、裕华区栗源农产品、裕华区双鸽肉食、高新区西仰陵农批市场、鹿泉区北方农产品、鹿泉区雨润农产品。