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河北新闻网讯（记者张辉）2017年秦皇岛市各级消协紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，全面推进消费维权各项工作，一年来，共接待消费者来访、电话咨询16000多人次，受理消费者投诉3621件，为消费者挽回经济损失614多万元。昨日新闻发布会上，发布了秦皇岛市消费者投诉十大热点，服装鞋帽、网购、保健品、预付卡等消费位列其中。另外围绕中消协2018年“品质消费、美好生活”年主题，秦皇岛市消费者协会发布十大消费警示（提示），提醒消费者提高理性消费意识，谨防上当受骗。
消费者投诉十大热点
热点一 服装鞋帽投诉热度不减
热点二 网购商品质量良莠不齐
热点三 “万能”保健品充满欺骗诱惑
热点四 交通工具消费烦恼多
热点五 预付卡投诉拷问商家诚信
热点六 家用电器消费问题频出
热点七 电信、互联网服务雾里看花
热点八 餐饮住宿服务存隐患
热点九 手机里的猫腻年年不断
热点十 房屋装修何时能远离违约
十大消费警示
一、树立理性消费观念，切忌盲目消费
二、科学选购商品，避免消费维权“五误区”
误区一、价格乱攀比
误区二、价低折扣就是实惠
误区三、盲目求时尚
误区四、手续图简单
误区五、诉求走极端
三、网络购物要慎重，消费风险需防范
四、健康消费，从餐饮食品安全做起。
五、预付费消费需谨慎，保留证据好维权
六、老年人，请远离保健品消费陷阱
七、警惕“微商”购物潜在风险
八 购买汽车“四注意”
九、购买家电要细心，货比三家防忽悠
十、通讯消费莫被套餐服务“套”住了
