河北新闻网讯（通讯员郭伟、赵立华 河北日报记者解丽达）“以前缴水费、电费、有线电视费都要跑不同的地方，现在在市政务服务中心就能集中办理，节省了不少时间。”到廊坊市政务服务中心缴费的市民张力感慨地说。近日，很多市民发现，廊坊市“窗口”单位为老百姓提供的服务日益多元化。
“为方便群众办事创业，在公安局、工商局、国税局等服务事项进驻的基础上，我们今年又将自来水、热力、燃气、电力、有线电视缴费业务，以及不动产登记业务纳入中心集中办理。”廊坊市政务服务管理办公室主任刘鸿儒介绍，目前中心各项工作运行顺畅，日均受理业务100余件。
作为争创省级文明城市的重要组成部分，廊坊狠抓“窗口”建设，深入推进创评文明示范“窗口”活动，推动社会服务质量和水平不断提高，扎实推进文明城市创建深入开展。
补领机动车号牌、预约驾考、驾驶证期满换证……如今，廊坊市民只需登录互联网，就能足不出户办理这些车管业务。依托信息化建设，廊坊市公安交警支队车管所建立集网上车管所、“2110122”车管业务咨询服务平台、EMS邮政速递、机动车视频监销于一体的车管业务远程服务中心，两年来共办理车管业务80045笔。
“出租车是人们认识一座城市的窗口，要充分发挥出租车对城市形象的塑造、推广作用。”廊坊市出租车管理处处长薛兴东介绍，目前市区共有出租车2230辆，从业人员4000余人，成立了爱心车队、共产党员车队、平安志愿者车队、消防志愿者车队、路况信息志愿者车队等5大品牌车队，几年来共向灾区捐款3万余元，赠送慰问品和帮扶金3800元，免费接送高考学生8600余人次，服务城市大型会展5100辆次，成为带动出租车行业文明服务、规范经营的标杆群体。
12月12日上午，廊坊市人民医院门诊大厅内虽然聚满了患者及家属，但秩序井然。“为方便患者就诊，我院将诊间预约、窗口预约、自助机预约和电话预约整合在一个平台，使预约流程更加优化。”该院党委书记张宝东介绍，他们为提升服务水平，推出了阳光服务100条措施，在全省率先开展家庭访视护理服务，受到患者欢迎与好评。
擦亮“窗口”，助力创城。以“文明服务、诚信服务”为主题，廊坊在全市“窗口”单位组织开展了文明行业、文明“窗口”、文明服务品牌和文明标兵评选活动，引领“窗口”单位进一步转变服务观念，提高服务质量，涌现出一大批文明“窗口”品牌，全市文明行业创建正向更高层次迈进。
