任县地税局利用大数据管理理念,对近年来纳税人在税收财务处理和办税过程中出现的各种错误数据和信息整理、编印成《办税“错”典》,无偿送给纳税人,成为纳税人办税工具书。
该局海量收集数据,把税收征管中发现和出现的纳税人应用政策错误、税款计算错误、办税流程错误和网上报税操作错误等各种错误数据和信息进行全面收集,并对涉及纳税人隐私和商业秘密的信息进行技术性处理。在此基础上,抽调业务骨干人员组成编辑小组,制定编辑大纲和范例,选取典型性、代表性的案例进行分类整理、归纳条目,每个条目细分为“错点描述、错点成因分析、免错要领、纠错路径和税官忠告”等子项,对每个办税错点进行深度评析。目前,已收集入册的条目有5类260多项近300个案例。该局还将此项工作纳入常态化,根据办税过程中出现的新问题,定期编发增订版。该书除以纸质形式印发外,重点发行网络电子版和手机APP版,使纳税人查阅、保存、复制更加方便。
(孟贵军、谢晓英)
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