电梯运行状况令人担忧
张先生说,送完孩子回到小区后,他找到小区物业反映情况,得到的答复却是“这不归我们管,你找电梯公司吧”。张先生拨打了物业提供的电梯公司的电话,相关负责人一直在说“深表遗憾”。经过多次沟通,物业方面依旧不愿承担责任,电梯公司方面表示“可给予一定的赔偿”。
“我并不是要什么赔偿,最担心的是孩子情绪受影响。再说电梯难道不在物业管理范围内吗?如果不在,为何还定期收费?”张先生说。“撇开我们的遭遇不谈,小区电梯的运行状况也实在让人难以放心。我们入住书香华苑以来,就遇上了3次电梯故障,所幸没有人员伤亡。”张先生说,他询问此次故障的原因,维修工人未予解释。“电梯故障能否彻底排除?如果真发生意外,谁来负责?”
记者就此采访了负责该小区的金帆物业公司。物业办公室内一位男性工作人员称此事不归物业负责,电梯出了故障物业也要找电梯公司来处理。记者试图拨打电梯公司的电话,但一直没能打通。
观点
谁为小区电梯安全埋单
业内人士魏先生称,近年来电梯行业发展迅速,各种问题也频发,不仅是超期服役的电梯会出现故障,目前越来越多的新装电梯也出现问题,主要是由于不能及时检验维修所致。
西南政法大学副教授张伟松介绍,《中华人民共和国特种设备安全法》第二十二条规定:电梯的安装、改造、修理,必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的,应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控,并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。他认为,物业公司是电梯的使用管理者,也是首要维护者,应对电梯的使用安全负责。在电梯发生故障时,物业方应第一时间采取救援行动,如不能及时到场,事后也不应推诿责任。电梯方应及时组织对电梯的检修维护,出现问题立即采取相应措施。物业公司是电梯事故的首要责任人,电梯维修、保养以及事故的救援首先要找物业公司,如果涉及制造、维护保养问题,则由使用者、运营单位再与其他单位协调。
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