石家庄供暖答疑：特困户先缴费再领政府热补

    现在正值收取采暖费的时候，部分市民已经陆续开始缴纳。昨天，有市民来电询问，低保户、特困户是不是不用交采暖费？空置房应该收取多少费用？其费用是否要减去公摊面积？居民家中安装换热器，物业收费是否合理？昨日，针对读者提出的一些供暖问题，相关部门一一进行了解答。

    □记者 冯月静 崔虹

    空置房收取暖费要减去公摊面积

    李女士：我有一套房子今年不准备住，也就不取暖，我想问一下，空置房的取暖费是怎么收取的？是否要减去公摊面积？

    石市物价局：对在冬季采暖期暂不用热的空置房收费，由户主提出申请，经供热企业、热交换站和居民委员会核实，在采取有效措施后，按应交纳热费总额的20％收取。这其中要减去公摊面积。采暖面积按照住宅楼建筑面积扣减10％公摊面积计费，有电梯和消防通道的住宅扣减15％公摊面积计费。也就是说，如果空置房不带电梯的话，应交的取暖费是22×房屋建筑面积×90%×20%；如果空置房带电梯，应交的取暖费是：22×房屋建筑面积×85%×20%。

    一梯一户带电梯要扣减15%公摊

    张先生：我住的房子属于多层住宅，但一梯一户，还带电梯，我想问这种房子采暖费应该怎么收取？公摊面积应该扣减多少？

    石市物价局：如果房子带电梯，采暖面积按照住宅楼建筑面积扣减15％公摊面积计费。应交的取暖费是：22×房屋建筑面积×85%。

    家里安换热器属窃热行为要拆除

    梁女士：我家安了一组换热器，物业要求交400元钱，合理吗？

    石市供热管理中心：今年11月1日开始实施的《河北省供热用热办法》第四十八条明确规定，热用户不得在室内供热设施上安装换热装置；不得从供热设施中取用供热循环水；未经供热单位同意，不得擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；不得在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；不得擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；不得有其他妨碍供热设施正常运行的行为。因上述行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。也就是说，用户如果安装了换热器，属于窃热行为，会影响其他用户的用热。因此按照规定，这换热器应该进行拆除。所以提醒广大市民，为了大家都能过一个暖和的冬天，请不要在家中安装换热器。