网友吐槽石家庄站高铁晚点。(网络截图)
河北新闻网7月10日讯(见习记者常方圆)“高铁都靠不住了!”今天16时许,有网友发微博吐槽石家庄火车站高铁晚点情况,并配发了一张挤满旅客的候车大厅的图片。记者从石家庄火车站了解到,为确保安全,高铁列车雨天降速行驶,致今天部分车次晚点。站方希望广大旅客理解。
石家庄火车站工作人员称,高铁列车雨天降速行驶,是为了确保运行安全,以保证广大旅客安全抵达目的地。因此导致的列车晚点,确实给旅客出行带来了不便,站方表示歉意,但也希望广大旅客能够理解。这位工作人员提醒,遇到列车集中晚点的情况,候车旅客要注意收听车站广播的列车信息。
为避免出现旅客滞留现象,石家庄火车站今天临时加开退票、改签窗口,因列车晚点退票免收手续费。