坐飞机最痛苦的是什么?人到了,行李隔天才到。坐飞机最最痛苦的是什么?人到了,行李丢了,然而机场的赔偿标准与丢失物品的总价值相去甚远。3月29日,这个段子里吐槽的情况,乘客孙女士真真切切地遭遇了。当日,孙女士等6名乘客乘坐河北航空有限公司(以下简称“河北航空”)的航班时,托运的行李遭到了损坏,其中包括孙女士一件价值2万多元的皮衣,然而河北航空只是按照每公斤一百元的赔付标准进行了赔偿。
记者查询发现,近几年乘客行李遭到损事件坏屡屡发生,航空公司均是论斤补偿,这一赔付标准也确实有据可查。不过相关律师认为,该规定并不是法律法规,缺乏法律效力,每公斤100元的赔付标准有失公平。
乘客质疑
2万元皮衣只赔3000元?
3月29日,居住在深圳市的孙女士乘坐河北航空从深圳飞往石家庄的NS3268次航班,回辛集市老家探亲。航班抵到正定国际机场以后,孙女士取行李时发现,她的两个行李包上到处都是油污,散发着浓重的机油味。打开行李包一看,自己一件价值两万多元的皮衣上全是油污。与孙女士乘坐同次航班的几名乘客也纷纷发现行李上沾满油污,大家找到河北航空讨说法。河北航空解释导致这一问题的原因是一家公司托运的润滑油发生了破裂,但孙女士等人行李的损失,只能按照每公斤100元的赔偿标准行赔付。孙女士说,因为她的行李的价值比较贵重,河北公司给了最高3000元的赔付。对于这样的赔偿标准,孙女士表示了强烈的不满,她说仅自己的旅行包就价值4000多元。