燕赵晚报讯(记者陈霞)昨日记者从河北省消协了解到,中消协已下发了春运期间网络购票安全消费提醒。提醒消费者在网络购票时要注意防范虚假网站、防范电话诈骗、防范汇款与银行ATM机转账、优先选择有安全保障体系的网站等四类问题。
消协相关数据显示,在网络购票类投诉中,机票、火车票相关投诉占比最高,其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。
省消协相关人士介绍说,虚假网站往往会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订,进而实施诈骗。消费者在选择网站时务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站,查看其中国航空运输协会(CATA)资质认证,尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。
在消费者遭遇的网络购票投诉中,电话诈骗是常见方式,尤其是以400、800开头的电话。因此,消费者遇到400、800开头的电话号码时,切莫轻信。
另外,消费者网络购票时一定要优先选择有安全保障体系的网站。目前,已经有一批网站通过对代理商资质认证、交易流程监管等措施提高了网络购票的安全性。
“还要防范汇款与银行ATM机转账”,省消协相关人士介绍,绝大多数的诈骗都离不开银行转账,诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票,或是以防止机票价格上涨为理由,要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付,一旦收到需银行汇款或ATM机转账、甚至当面付款的要求,务必警惕。