享用免费午餐的大都是老年人。
给就餐者发快餐盘的，是在这里做义工的杨振海。在他面前排队等待就餐的人形形色色：有附近村里的孤寡老人、退休干部、环卫工人以及小区保安；有上年纪的老人，也有二三十岁的年轻人。
除了要行90度鞠躬礼，在“慈兴斋快餐”吃免费午餐，还有很多与普通饭店不同之处。比如，在开饭前，所有就餐者要全部起立，集体大声诵读墙上挂着的一块大牌子上的字：感恩国家培养护佑，感恩党的英明领导，感恩父母养育之恩，感恩老师辛勤教导，感恩农夫辛勤劳作，感恩朋友帮助支持，感恩所有付出的人。就餐时，墙上壁挂电视中播放的是国学讲座，进门处一个小书架上，放着各种国学书籍、光盘等，供就餐者免费索取。店内墙上挂着的是国学名言警句。
而与其它普通饭店形成鲜明对比的是，百余号人聚集的餐厅里，吃饭时非常安静，鲜有交谈者，更没有嘈杂声，以至于记者采访都要低声进行。让人印象深刻的还有饭后的餐盘，几乎所有的餐盘都见不到剩饭菜，甚至连菜汤也被用馒头擦干净，然后主动送回清洗地点。
暂时没有座位的人，安静地站在一旁等待。端回饭的人则迅速就餐，然后把座位让给等待的人。140多人挤在餐厅内，没有一个人抢座、乱插队，井然有序。中午12点半，开饭不到一个小时，这顿免费午餐就结束了，准备的饭菜有些剩余。“前几天下雪，路不好走，天气又冷，来的人要少些。”工作人员介绍。
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