今年3月28日13时09分，新乡市一辆801路公交车在行驶过程中突然发生自燃，火势十分猛烈，整个车辆被烧毁。车上10余名乘客成功自救，未发生人员伤亡。

其次，在客车使用环节，电路的各种改动和养护不力也是引起客车自燃的重要原因。王海英特别提醒用车单位和个人注意这一点。

在客车企业对在用车辆进行安全检查的过程中，曾经多次发现由于加装GPS、喊话器等用电设备时，加装人员不注意功率匹配，随意安装大功率设备，或接线、引线不按照规范，随意乱改线路，还有个别养护人员在日常维护中，随意改变保险的额定功率，甚至用铜丝代替保险片，这些都给安全埋下隐患。