遇供热问题可电话投诉
今日零时石市正式开始供暖。昨日，石市各区供热办、各热源厂及部分热交换站供热范围服务电话公布，大家有问题可打电话反映。
据悉，居民如果在取暖时遇到困难和问题，可拨打所在区域的热交换站或供热单位服务电话；如果对热交换站或供热单位的服务不满意，对供热质量产生异议时，也可拨打各供热办服务电话投诉。
马上就访
供热计量收费要停暖后结算
市民商女士问：“我家所在小区今年进行了供热计量改造，而且听说今年收费标准要变，多用多交钱，少用少交钱。但是现在还是按照供热面积收费，这是怎么回事呢？”
记者从石市供热办获悉，今年具备供热计量条件的小区就会按照热计量收费。采暖期前用户一次性交纳按照面积计算的暖费。等供热结束后，按照基本热价与计量热价的比例再进行结算。实行多用热多缴费，少用热少交费的政策。届时供热计量收费高于按面积收费的部分不再向用户收取，低于按面积收费部分，两个月内退还给用户。
具体实施时，由供热企业与物业公司（业主委员会）根据实际情况进行协商，签订供热协议。■文/本报记者田娜
■ 天气预报河北今日继续降温 最大降幅4℃
■晚上外出的人们穿着厚实■摄/本报记者马娅
河北青年报讯（记者高其伦 蔡静）受冷气团的影响，昨日河北大部分地区出现降温，张家口坝上地区最低温度达到－16℃左右。昨日下午，省气象台继续发布大风降温警报，预计降温2~4℃。
据最新的气象资料分析，昨夜，渤海西部中部海面及东部沿海出现偏北风6～7级，后半夜风力减小到6级以下。今天白天，全省各地最低气温继续下降，最大降幅达4℃。
【责任编辑：李瑾】
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