集思录丨“绿色直播间”应成为直播行业标配

浙江已率先在全国开展“绿色直播间”培育工作，遴选出首批300家“绿色直播间”，通过典型选树和梯队培育，引导直播间传播优秀文化、展示健康内容、销售品质商品、履行社会责任。（据《浙江日报》11月7日报道）

随着网络直播行业日益火爆，诸如假冒伪劣、货不对板、售后不到位等问题也不断出现，一些拥有大量粉丝的电商主播，利用话术套路消费者的事情时有发生。这些不良现象，不仅侵害消费者合法权益、污染网络生态，更向公众特别是青少年传递了错误价值观。

直播间不是法外之地，商品和服务上线后，相应的有效监管应及时跟进。整治直播带货乱象，有赖关停服务、限时封停直播权限，也需要科学制定出台管理细则，积极进行规范引导；既需要事后惩戒，也离不开事前预防，并发挥先进典型示范带动作用。定期对纳入培育对象的“绿色直播间”开展健康体检，引导其落实宣传营销、产品质量、售后服务、消费权益保障等方面的主体责任；推动各类稳企惠企支持政策措施应知尽知、应享尽享，并整合资源，对“绿色直播间”提供创业辅导、投融资对接等增值服务……浙江“绿色直播间”培育工作，坚持防治结合，破立并举，对打造更放心、舒心的网络消费环境具有积极意义。

好举措只有落到实处，才能有好效果。有关部门要抓好常态化监管，并与时俱进调整监管形式，推动治理科学化、精细化、精准化。对直播平台来说，要持续强化规则意识、诚信理念，优化消费体验、维护消费者权益。网络主播则要守好底线、秉持职业操守、提升业务水平，为消费者带来更好的产品和体验。如此，各司其职、各负其责，直播间才能风清气正，实现多方共赢。

《数字中国发展报告（2022年）》显示，截至2022年底，我国网络直播用户规模达7.51亿。常抓不懈、久久为功，进一步明确平台、经营者和监管部门等各方责任，构建多元主体参与的协同治理体系，就能助力直播经济更好发展，让更多人共享新业态新模式的红利。（丁慎毅）