11家！唐山市首批同城异店线下无理由退货门店亮相

河北新闻网讯（河北日报记者刘禹彤 通讯员吕金璋）最近，唐山市的消费者发现，在唐山百货大楼集团金山购物广场买的商品，在唐山百货大楼集团林西购物广场也能退了。为进一步营造安全放心的消费环境，今年以来，唐山市积极推动同城异店线下无理由退货承诺工作，消费者在企业承诺的门店内购买商品，符合企业公开承诺退货范围和规则的情况下，可在该企业任一门店享受退货服务。截至目前，唐山市共有乐亭县大东方商贸有限责任公司等5家企业所属11家门店作出同城异店线下无理由退货服务承诺。

据了解，自2019年起，唐山市市场监督管理局按照“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，积极在有一定规模的商场、超市中推进线下无理由退货承诺试点工作，并在2020年出台《唐山市线下实体店无理由退货指引（试行）》，促进线下无理由退货承诺工作规范发展。截至目前，全市已有288家单位作出了线下无理由退货承诺，大中型商超实现全覆盖。

“同城异店线下无理由退货，是我们在以往工作基础上的再探索、再升级。消费者在消费过程中的顾虑减少了，消费的信心和热情就会提升，进而产生刺激消费的效果，商家也将因此受益。”唐山市市场监督管理局消费者权益保护处工作人员表示，“我们将通过首批承诺企业的示范引领，吸引更多的企业加入。同时，持续开展放心消费创建活动，着力将消费者的诉求热点转化为放心消费创建的重点亮点，用消费放心提振消费信心。”