协商解决！河北石家庄裕华区简实教育为网友退款

河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北石家庄市裕华区简实教育6800元学费难退 望解决”的问题。河北石家庄裕华区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，经与商家耐心协商，最终商家同意给投诉人退费，2022年7月14日与投诉人沟通，投诉人称已收到商家退款。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

在河北石家庄裕华区简实教育购买的系统课，6800元，因为疫情没上过一次课，他们不给退费，说后续再上课，结果至今未上。

河北石家庄裕华区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：

我单位接到网友的诉求后，执法人员第一时间到被投诉方经营地址进行现场核查，经与商家耐心协商，最终商家同意给投诉人退费，2022年7月14日9：51与投诉人沟通，投诉人称已收到商家退款，并表示感谢！

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。