河北定州开展“政务服务先锋岗”评选活动 努力打造“定好办、州到办”政务服务品牌

河北新闻网讯（通讯员张伟峰）今年以来，定州市持续深化“放管服”改革，深入开展“政务服务先锋岗”活动，努力打造“定好办、州到办”政务服务品牌。

活动中，定州市政务服务管理办公室根据“好差评”评价器使用及评价结果、窗口工作纪律执行及规范化建设、上级表彰奖励及在各级媒体的宣传报道、办事群众投诉举报及被通报批评等情况，对进驻该市行政服务大厅的125个窗口进行综合评比打分。

据了解，本次活动极大激发了该市行政服务大厅各政务服务窗口创先争优、比学赶超的积极性，有效推动了各项工作。政务服务事项由“网上可办”向“全流程网办”转变，585项政务服务事项全部实现全流程网办，129项便民应用在冀时办APP上线，水气暖、公积金等高频便民服务事项实现“指尖办”；工程类所有审批事项均由“工程建设项目审批服务专区”统一受理、统一转送、统一送达，形成了“一窗综合受理、后台分类审批、一窗综合出证”审批服务模式；窗口无否决权制度，倒逼窗口工作人员转变工作作风，主动帮助办事群众寻找解决方案。

据定州市政务服务管理办公室相关负责人介绍，他们将以此次活动为契机，进一步规范窗口管理，提高政务服务水平；深入推进“抓投资上项目促发展”“政策找人、服务上门”“网上办就近办自助办”三项重点工作，确保政务服务效能大提升、项目建设大提速。