阳光帮办｜高层失火 消防栓竟没有水

近日，石家庄市塔冢新村一区居民刘先生向燕赵都市报阳光帮办报料称，几天前小区一高层住户家里起火，消防员十万火急前来救火，却发现楼道的消防栓竟然没有水，无奈只能从楼下消防车接水灭火，疏散楼梯又因各种杂物堵塞，折腾了好一阵才将火扑灭。“消防栓为什么没有水？”“以后再发生火灾该怎么办？”这些成了业主们最关注的问题，也让生活在小区的业主十分担心。

报料： 消防栓没水让居民不安

“浓烟滚滚，看着特别吓人！”刘先生称，起火时间是4月13日早上，起火点在14号楼一单元一高层住户，当时他突然听到有一阵“噼里啪啦”的响声，并看到火苗不断从窗口蹿出。“消防员很快来到现场，但拧开楼道的消防栓发现竟然没有水。”

刘先生称，“消防栓没有水”这则消息传出来，小区业主群里瞬间炸了锅。消防栓为什么没有水？以后再发生火灾该怎么办？消防设施归谁管？种种问题成了居民们关注的焦点，也让居民们忧心忡忡。

刘先生认为，消防栓没有水是很大的安全隐患，“一旦发生火灾，业主没办法自救，也给消防员增加了工作难度，耽误救援时间。”刘先生称，他希望相关部门能够引起重视，尽快修复消防设施，让居民安心。

探访：事故楼层消防栓未见有水流出

4月22日，记者来到了塔冢新村一区进行实地探访。记者逐楼层查看找到了起火居民家所在的21层，该楼层楼道墙壁、屋顶已经被浓烟熏得一片漆黑，部分墙砖或起鼓或已脱落，地上有两堆燃烧过的杂物。尽管记者戴着口罩，但依然能闻到一股浓烈的烟熏味。

经过一番周折，记者进入了着火的住户屋内，除了餐厅旁的一间卧室外，房屋的大部分位置都有过火痕迹，墙壁屋顶均被熏黑，几乎所有的窗口玻璃被烧炸裂，屋内物品有的被高温烤至变形，吊顶被烧得面目全非，主卧的门框已经被完全烧毁，除了床垫的弹簧外，其他物品基本被烧成了灰烬。

记者拧开该楼层的消防栓，但并未见到有水流出。

深入：消防栓没水非个别现象

随后，记者又来到三单元的26层，把消防栓开关拧到最大，也未见有一滴水流出。

但是，记者注意到，该楼栋每层楼道间的消火栓箱里都贴着消防设备巡查记录表，并且有物业工作人员的定期签字。从巡查表上的巡视日期来看，今年以来物业共巡查了4次，每月一次。巡视结果显示手报、水带、枪头、手轮、箱体及玻璃均没问题。

那么其他楼栋又如何呢？记者又随机走访了两栋楼，发现消火栓箱里贴着一样的消防设备巡查记录表，拧开低楼层的消防栓有少量水流出，但高层消防栓没有水流出。

此外，记者在探访中还发现，疏散楼梯的楼道堆放杂物的现象在个别楼层存在，有的楼层停放着自行车、电动车；有的楼层放着花盆、水桶、扫把等。

业主： 大火持续了约一个半小时

记者联系上了起火居民家的主人吴女士，她告诉记者，起火时间在4月13日的早上7时。她正准备送女儿去上学，要出门时发现从主卧室的门缝里有烟冒出来。“当时烟特别大，也找不到起火点。我赶紧把电闸拉了，又拿出家里的小型灭火器，捂着嘴、闭上眼冲进卧室喷了一遍。”吴女士称，几乎同时她女儿拨打了119消防报警电话，在等待消防员到来之前她通过喊话、敲门等方式通知楼内居民向楼下逃生。

吴女士说，消防人员很快就来到了现场，但当消防员上楼打开她家所在楼层的消防栓准备灭火时，却发现消防栓里竟然没有水。“我当时已经到楼下了，听到跑下来的消防员说，‘消防栓没有水，赶快扯管子。’他们又通过疏散楼梯从一楼往上扯管子，又听他们说因为楼梯堆放着各种杂物导致他们往上走得很慢，耽误了一些时间。”吴女士称，火情大概持续了一个半小时，直到上午8时30分才被扑灭。

“大概延误了有四五十分钟。”吴女士称，“如果消防栓里有水，火势能够很快控制住，最多把卧室烧了，不会导致整个房子被烧得面目全非。”

据吴女士估算，此次事故造成直接经济损失80多万元。

物业： 拒绝接受采访

经历了这场火灾让塔冢新村一区的业主们意识到危险就潜伏在身边。业主们纷纷表示，希望物业公司进行整改，避免类似事件再次发生。

4月22日，记者来到了位于小区门口的物业办公室，工作人员称负责人并不在此办公。记者说明来意后，该名工作人员拨通了物业负责人的电话。挂掉电话后工作人员说：“领导拒绝接受采访。”

工作人员告诉记者，小区共8栋楼，有2000多户，全部为回迁房，“物业由村里直接管理，居委会领导即为物业领导。”

当记者问到消防栓为何没有水时，工作人员则表示，此事她并不清楚。

对于业主占用疏散楼梯堆放杂物一事，工作人员称，火灾当天他们就开展了清理行动。“我们一直在整顿，一直在清理，但总有一些不自觉的业主将私人物品堆放在公共区域。全靠物业清理，这个工作很难。”

从小区出来后，记者来到了塔冢社区居民委员会，门卫告诉记者，领导们都不在，都去消防演练现场了。

4月22日下午5时多，记者拨通了塔冢社区居民委员会的办公电话，工作人员称她会将记者咨询的问题反映给主任，再由主任给记者答复。但截至发稿前，记者未接到居委会的回复电话。

街道办： 正在维修 应该有水了

针对居民们担心的问题，4月24日，记者辗转联系上了裕华区建通街道办事处的宣传委员张成会。张成会给了记者一个电话号码，让记者跟主管安全的负责人魏建明联系。

随后，记者拨通了魏建明的联系电话。魏建明称，会将此事交给张成会并由其统一答复。在记者的追问下，魏建明说：“有整改方案，已经有水了。我们已经开展了消防演习，也提醒居民用火用电安全，也正在组织开展清理楼道杂物行动。”

当记者将22日实地探访发现14号楼21层消防栓并没有水的情况告诉魏建明时，魏建明改口说：“你再去看看吧！他们现在正维修着呢，我听说有水了，并没去现场调查。”

记者核实： 消防栓依然没有水

那么，消防栓是否真的有水了呢？然而，至27日记者发稿前，小区居民告知记者，21层消防栓一直没有水。

不过，记者了解到，吴女士家的起火原因有了最新进展。记者从吴女士提供的“石家庄市裕华区消防救援大队火灾事故认定说明记录”中看到，“认定起火原因为墙插内线路故障导致火灾发生。”

消防栓何时才能够正常使用？塔冢新村一区的所有住户都在翘首期盼。我们也将持续关注此事。（燕都融媒体记者张培培 文/图）