协商解决！石家庄市马博士游泳馆退还网友预付卡剩余费用

河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北石家庄马博士游泳馆闭店 预付卡退费难”的问题。河北石家庄市长安区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，接到网民反映问题后，立即安排执法人员进行协调，双方于4月1日已经协商解决，商家退款826元。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

我2020年1月在河北石家庄海悦天地马博士游泳馆办卡，12月底海悦店闭店，只能去长安万达店或裕华万达店游泳，距离很远非常不便，便要求商家退赔费用，商家称只能退80余元，但是我办理的50次卡，一共使用了13次，剩余37次，相差太多，请相关部门帮我要回办卡费用。

河北石家庄市长安区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：

长安区市场监督管理局谈固市场监督管理所接到网民反映问题后，立即安排执法人员进行协调，双方于2022年4月1日已经协商解决，商家退款826元。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。