国家跳台滑雪中心志愿者副经理张海洋：做好志愿者们的“大家长”

随着北京冬奥会落下帷幕，曾经熙熙攘攘的国家跳台滑雪中心已渐渐归于平静。不过这里每天仍有一个身影在忙碌着，从志愿者纪念徽章发放到鉴定总结再到评优奖励等等，加班加点与时间赛跑，他就是被志愿者亲切称为“大家长”的国家跳台滑雪中心志愿者副经理张海洋。

图为国家跳台滑雪中心志愿者副经理张海洋。

41岁的张海洋是北华航天工业学院（以下简称华航）团委副书记，负责大学生志愿服务工作。他说，能和年轻的志愿者们一起为北京冬奥会服务，是人生最大的幸事。

张海洋对志愿服务始终有一份难以割舍的情结，这要追溯到20多年前的一次经历。

2001年，还是大一新生的张海洋参与了学校组织的赴敬老院的慰问演出，他腼腆地演唱了一首《夕阳红》，看到老人们露出开心的笑容，心里充满了温暖。

“能够尽己所能为需要的人送去关爱，多么有意义！”从此，志愿情结就在张海洋的心里落地生根，“文艺骑兵”“环保宣讲”“山区支教”“献血宣传”……在学校和社区组织的各类志愿服务中，都活跃着他的身影。

国家跳台滑雪中心志愿者副经理张海洋（右）。

参加工作后，张海洋仍然工作奋战在志愿服务一线。在担任大学生志愿者协会、校红十字会等社团指导教师期间，他策划组织师生志愿者参加到多项大型赛事活动中，积累了丰富的志愿服务活动组织经验。

2020年冬奥会志愿者选拔工作开始后，张海洋自告奋勇报了名。“当时报名参加的大部分都是年轻人，像我这个岁数的凤毛麟角。”张海洋说，自己孩子年龄还小，老人的身体也不是特别好，因此报名前也犹豫过。但是想到自己多年的志愿服务经历，还是希望能够代表学校、代表廊坊为冬奥会贡献一份力量。在充分沟通后，张海洋也获得了家人的理解和支持。

因为志愿服务经验丰富，2021年11月张海洋被正式任命为国家跳台滑雪中心志愿者副经理。“成为副经理对我而言不仅是荣誉更是责任，我必须为场馆的每一位志愿者负责。”张海洋说，成为副经理后，自己需要面对人员分配、岗位适配、系统协调、志愿者之家装修等一系列问题，其中不少都是自己从未经历过的挑战。

“古杨树场馆群和国家跳台滑雪中心有500多名志愿者，涉及场馆管理、人员管理、志愿者、赛事服务、体育展示、交通、赞助企业服务、医疗服务、媒体运行、礼宾、语言服务、技术等近30个领域。”张海洋说，上百个工作岗位、近万条志愿者信息、陌生的英文系统，对他而言都是巨大的挑战。那段时间，他几乎是每天最早到达场馆，最晚离开，忙碌于各项工作当中。

冬奥会正式开赛后，张海洋又开始每天为志愿者们发放激励物资，进行各业务领域志愿者的慰问，为志愿者们协调餐饮、车辆。“其实我自己辛苦些没啥，关键是不能苦了这些孩子们。”

国家跳台滑雪中心平均海拔1600余米，夜间比赛时不仅风大而且异常寒冷，最低气温接近零下30度。因为工作需要，一些志愿者需要在户外服务，几分钟不到他们的睫毛和头发上就会结上一层冰沙，让人格外心疼。为了保障志愿者们的安全，每场比赛张海洋都会顶着凛冽的寒风和志愿者一起在户外工作。“遇到这种极端天气，我就会及时安排轮岗，减少志愿者户外连续工作时间，同时保障他们暖宝宝等御寒物资得到充分供应。”张海洋说，让他尤为感动的是，一些在室内工作的同学主动将自己的暖宝宝捐出来给户外工作的同学使用，充分彰显了志愿者之间的团结与友爱。

因为气候条件恶劣，有些志愿者出现感冒甚至冻伤，但他们中却没有一个人叫苦叫累甚至中途退出。“这些孩子大都是‘00后’，他们用实际行动向世界展示了中国青年志愿者是支‘铁军队伍’！”张海洋激动地说。

冬奥会闭幕后，同学们陆续撤离并进入隔离状态，但张海洋仍然坚守在工作岗位，处理后续工作。曾经热热闹闹的志愿者之家如今只剩下他和场馆经理两人，让张海洋内心不免有些失落。“我现在的工作就是在一周内完成五百多位志愿者的鉴定、评优以及物资发放等一系列收尾工作，时间紧张到根本顾不上伤感。”张海洋说。

张海洋告诉记者，忙碌一天回到宿舍后，和家人视频是自己最大的心灵慰藉。“爸爸，你在冬奥会不能回家，让我为你唱一首歌吧！”“你一定好好工作，出色完成任务，家里的事情你放心，有我在。”听着孩子和妻子的鼓励，张海洋眼里不禁泛起了泪花。从去年11月到现在，他已经将近四个月没回过家了。

“妻子一人在家里照顾年幼的孩子和两位老人，没有她的支持我不敢想象自己还能安心工作到现在。虽然她没有直接服务冬奥，但对我而言，她就是我最坚强后盾！”张海洋激动地说。

再过几天冬残奥会就将开幕，届时，张海洋将作为古杨树场馆群志愿者领域志愿者工作助理，继续志愿服务。“虽然我的工作职责变了，但我的服务热情仍然不变，我会和其他志愿者一道，努力向世界展现中国志愿者对残疾人的关心和爱护。”张海洋坚定地说。（河北日报记者赵瑞雪）