河北涞水县推出无接触审批方便群众办事

河北新闻网讯（河北日报记者李连成 通讯员杨志民、王俊国）日前，涞水县统筹做好常态化疫情防控与审批服务，创新推出多项审批服务新模式，提高工作效率，减少疫情传播风险，使服务即安全又暖心，得到了企业和群众称赞。

实施无感审批服务。依托大数据、人工智能等技术手段，提前发现企业、群众的办事需求，精准对接，免费快递审批结果。整个办事过程，企业和群众无需主动申请、提交材料、来回跑腿。审批局、市场监督管理局等相关部门工作人员全流程帮办代办，全程无接触，实现企业、群众在无感体验中办成事。截至目前，已通过“无感审批”模式对29家企业、社会团体等办理业务，对47家临近换发证照的民非单位和企业进行了电话、短信告知提醒。

实施视频勘验不接触审批服务。针对食品、药品经营许可证等多个高频服务事项，实施告知承诺制，现场勘验转为全过程视频勘验，工作人员同受理服务对象建立微信联系，通过远程视频即可进行现场指导和勘验，留存与现场纸质资料具有同等效力的视频影像资料。对符合审批要求的，会将证照免费邮递送达到企业、群众手中，企业、群众足不出户就能办理业务。目前，已受理业务63件。

实施“一网通办”服务。通过电子认证、电子文件、快递+政务服务等手段减少群众现场办理环节，提供24小时不打烊在线政务服务，并积极梳理“一网通办”中“全流程网办”事项清单，申请人无需提交纸质材料、无需到线下大厅办理，工作人员通过网上就可完成受理、审批、反馈，真正做到让群众一次也不跑。目前，已实现63个省级已对接垂直系统与市级一体化平台贯通，1342个事项可实行“一网通办”服务，全流程可办事项占比达到70%以上。目前，受理办件已达22113件。

根据业务办理实际需要，涞水县审批局还公开了各业务窗口服务热线，加强服务力量，规范应答流程，整合服务方式，让疫情防控期间“不见面审批”红利能够切实惠及每一位办事群众。