新春走基层 | 河北武邑：脱贫户黄爱建的“云上”生意经

黄爱建在用相机为产品拍照。河北日报记者焦磊摄

2月5日，大年初五，浓浓的年味儿仍在乡村里“发酵”。

当家家户户沉浸在春节的喜悦中时，武邑县韩庄镇黄村的一个农家院里，却不时传出阵阵键盘敲击声。

“你好，对角小圆长条桌已经下单，请尽快发货吧。”“货品已经打好包装，今天就能发。”“仿古供桌已经收到，很满意。”“谢谢您的好评，有什么需求随时联系。”……

电脑前，黄爱建专注地盯着屏幕上不时出现的信息，右手在键盘上熟练地跳动，左边空荡的袖筒也随着身体轻轻摆动。“在网上卖货，更讲究服务，每条信息都要及时回复，才能留住客户。”

黄爱建在网上与客户沟通。河北日报记者焦磊摄

因为患上骨癌，黄爱建左臂被截肢，不仅没了收入来源，还欠了一屁股债，在2014年被识别为建档立卡贫困户。也是这一年，武邑县全力推进电商产业扶贫全覆盖，出台了扶持农村贫困人员参与电商产业的支持政策。在驻村工作队的帮助下，黄爱建走进了农村电子商务公共服务中心开办的电商培训学院。从那时起，黄爱建第一次接触到了“电商”“网络”等名词，他的命运也因电商而发生了改变。

靠山吃山，靠水吃水。韩庄镇是远近闻名的“花架之乡”，当地盛产榆木加工仿古家具。开阔眼界的黄爱建，将目光瞄向了为当地木器厂提供电商服务。从注册账号到网店装修，黄爱建的淘宝店“顺鑫木艺坊”顺利开业，主要经营榆木仿古供桌系列产品，行情好的时候月销售额达四五万元。

酒香也要会吆喝。为了提高网店销量，黄爱建买了相机学习摄影。“从整体到细节，从木纹到造型，每个产品都要有十几张照片。”也正因如此，黄爱建的网店浏览量也直线上升。“现在是买方市场，需要换位思考，客户想了解什么，咱就得提供什么，这样才能带来商机。”

春节前后，黄爱建的网店异常火爆，销售订单不断，除了吃饭睡觉，他不是坐在电脑旁，就是捧着手机回复客户的信息。最近物流一开，他就开始抓紧联系厂家为客户发货了。

如今，黄爱建的“云上”生意经越念越红火。成交回头率、转化率、客单评价……谈话间，一些网络专用名词不时从黄爱建口中蹦出，俨然已经是一个经验丰富的“电商”。

年前，他将经营范围从网店销售扩展到仿古家具的个性化定做，满足了客户的多样需求。“今年，不光要把产品种类丰富起来，仿古供桌、花架、琴桌、餐桌椅全系列销售，提高网络销量。还要带动更多的乡亲加入到这个电商行业中来，一起增收致富。”面对未来，黄爱建充满信心。（河北日报记者焦磊）