【我为群众办实事】以“动”制“冻”！河北多地全力以赴保障供暖

河北新闻网讯（记者宋梦华）“这几天暖气挺热的，在家再也不用穿那么厚了。”“暖气修好了，心里也就放心多了。”……供暖季以来，河北多地供热主管部门和供热企业通过河北新闻网“阳光理政”平台受理网民留言，对供热有关问题按责转办、跟踪督办、按时办结，以“动”制“冻”，全力以赴保障供暖，获网民好评。

加大供热管网热流量！沧州东光县三里庄小区供水温度已提升

1月24日上午7时，网友反映称，沧州市东光县三里庄小区白天供暖温度仅18℃，夜里更低，家人都冻感冒了，希望得到相关部门重视。

1月24日下午14时，沧州市东光县住房和城乡建设局回复，接到网民留言后，该局立即向热力公司工作人员了解该小区供热情况。该片区负责人立即前往换热站检修供暖设备，经检查供暖设备均运行正常。目前，该局已要求热力公司对三里庄小区供水温度进行提温，加大供热管网内的热流量。

降低热流损失！廊坊市三河保蓝热力公司为孤岛用户免费安装护窗布

1月21日，网友反映称，廊坊三河市新坐标小区供暖不热，早晚市内温度都在18度左右，卧室的暖气片基本都是凉的。

1月24日，廊坊三河市燕郊市政园林管理局回复，该局已责成三河保蓝热力公司进行核查。热力公司反馈称，该用户家上下左右邻居未用热，属孤岛用户，保温效果相对较差，造成热损明显。目前，已责成热力公司积极处理，免费为用户家安装护窗布，提高保温质量；同时通过物业与反映人楼上业主联系，将其家中供热阀门打开，降低热流损失；根据供热管网情况，在保证安全运行的情况下，适当调整流量，提高用户室温。

日夜抢修！衡水枣强县新祥小区供暖温度已恢复正常

1月21日，网友反映称，河北衡水市枣强县新祥小区居民家中暖气冰凉，已停暖多日，室温仅十四五度，望有关部门迅速解决供暖问题。

1月22日，衡水市枣强县住建局回复，1月19日晚南部锅炉除渣机故障停止运行，燃煤产生的煤渣不能及时排出，造成锅炉炉排尾部煤渣严重堆积，被迫停止运行。情况发生后，该局及供热公司维修人员日夜抢修，已于1月21日凌晨抢修完毕，正常启炉，恢复正常供暖，供热系统逐步循环，温度逐步上升。

彻底解决积灰沉淀问题！保定唐县丽景花园小区已重新启炉恢复供暖

1月7日，网友反映称，河北保定唐县丽景花园小区经常停暖，供暖设备年年坏。

1月11日，保定市唐县住建局回复，1月5日晚22点15分，因锅炉除渣机链条卡死，导致除渣机电机底座损坏，热力公司锅炉运维人员立即采取应急处置措施，对除渣机电机断电、锅炉停炉，并第一之间组织维修人员连夜抢修除渣机，历时10个小时，于1月6日8点30分重新启炉升温。1月7日上午8点30分，热力公司运维发现除渣机链条又出现卡顿现象，再次停炉进行检修，此次检修加装了两块压板，彻底解决了除渣机积灰沉淀问题，维修历时16小时，于1月8日凌晨0点30分重新启炉恢复供暖。截至1月10日上午10点，锅炉出水温度达到91度左右，回水温度43度，各小区换热站已恢复正常，居民家中也在逐步提温。此次除渣机故障维修共计26个小时，供暖后期热力公司表示会视天气情况适当延迟停暖，补偿供暖时限。

特聘省级供热专家！邢台宁晋县世爵公馆4号楼供暖水温已提升

2021年12月26日，网友反映称，邢台市宁晋县世爵公馆西区4号楼每年供暖都不达标，进水温度只有33度，请有关部门重视民生供暖问题。

2021年12月29日，邢台市宁晋县城管局回复，接到问题后，宁晋县城管局高度重视。经查，该小区由佳源热力有限公司提供热力供应，主要是由于低区换热效果差造成。针对这个问题，宁晋县城管局聘请省级供热方面的专家，对佳源热力公司的供热系统进行排查，彻底解决供热存在的问题，根据专家建议对该小区的换热站进行清洗、加装换热片，目前已恢复正常运行，二次供水温度提升明显。