河北保定徐水区:智慧政务升级推进“无感审批”利企便民
河北保定徐水区:智慧政务升级推进“无感审批”利企便民
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河北新闻网讯(通讯员王占岭)“保定市徐水区行政审批局提醒您,贵单位的《卫生许可证》将于2022年1月15日到期,请您及时登录河北政务服务……如有疑问请咨询电话号码0312-8678176。”徐水区居民张秀芳接到短信后拨通了咨询电话,预约了办理时间,当天便拿到了许可证。她开心地对窗口人员说:“多亏你们提醒,平时都没注意证件的有效期,没等我申报,就主动给我发信息了,预约办理之后当天就拿到了《卫生许可证》,真是太方便啦。”
张秀芳的顺利办证得益于今年以来徐水区行政审批局积极推进的“无感审批”工作。“无感审批”是指在政务信息数据共享互认互用的基础上,运用大数据、人工智能等技术,构建政务服务智能立体感知体系,通过业务系统开展服务“对象画像”和用户“行为建模”,对需要延续、换发的行政许可事项,通过河北政务服务网、“冀时办”APP、微信公众号、短信等多种渠道向符合条件的服务对象定向推送办理提示,实现对企业、群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置。整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿,全程可查可追溯,让企业、群众在“无感体验”中办成事。
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