定州市行政审批局转作风强素质 推进窗口服务规范化

为进一步加强政务大厅服务窗口标准化、规范化管理水平，定州市行政审批局近日组织驻厅31个服务单位进行人员素质提升培训。

此次培训旨在增强工作人员纪律观念和服务意识，发挥窗口行业表率示范作用，严格执行考勤、请销假制度，转作风，强素质，提效能，用心为民办事，提供优质便捷高效的服务，以“小窗口”展示党和政府的“大形象”。

市行政审批局深入开展“我为群众办实事”实践活动，以把实事办到群众心坎上为目标，坚持“简单问题立即解决、重点问题突破解决、难点问题推进解决”原则，制定出台《优化营商环境创新举措20条》，严格落实“首问负责制”“一次告知制”，开展“政务服务先锋岗”“金牌服务标兵”评选活动，开展微信预审、远程视频勘验等服务，实行免费复印、免费照相、免费邮寄等便民措施，进一步优化大厅政务环境，提高企业群众满意度、获得感。(记者赵珍珍 通讯员姜会平）