河北新闻网讯(孟相同、张立军)“年纪大了,腿脚不方便,也没有智能手机,孩子又都不在身边,多亏你们上门服务。”72岁的刘大妈连连感谢。这是孟村税务局在城乡居民“两险”征缴医疗保险缴费截止前一周针对年老、残疾等生活不便的居民开展的定向服务。
据悉该局设立了征缴服务小组,采用“1+1+N”的人员配备模式,即每个小组由1名组长、1名税务联络员、N名管理员组成。每个小组服务300—500户参保居民,明确管理服务职责,打造“人员+事项+权责”的组合式工作格局。通过数字化、信息化手段,及时将政策宣传、参保登记、缴费服务等与居民息息相关的社保服务送到缴费人身边,让缴费人足不出户就能享受到暖心的社保征缴服务。