进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（记者杨轲）近日，石家庄市高邑县车主李女士在河北新闻网《阳光理政》平台反映，高邑县交通警察大队交通违法处理窗口较少，车主等待时间长，办理业务不方便。对此，高邑县公安交通警察大队工作人员表示，已向上级部门申请增设2个业务窗口，增加周六一天办公时间。
石家庄市高邑县车主李女士告诉记者，3月25日，她到石家庄市高邑县车管业务大厅处理违章。“当天，我从早上8:00开始在大厅门口排队等待，没想到一直等到上午10:00才进入大厅办理业务。大厅办理窗口少，车主排着长队，为何不多开几个窗口，提高办理效率？”李女士称，排队等候时间过长，业务办理不便，希望能够增设窗口，减少等待时间，方便车主处理相关业务。
对此，高邑县公安交通警察大队违法处理办公室工作人员表示，高邑县车管业务大厅分为两个部分，一部分是车驾管，另外一部分是交通违法处理业务，两部分业务并不能交叉处理。“交通违法处理业务一共开设三个窗口，其中两个窗口处理电子警察抓拍、一个窗口处理现场执法查纠。电子警察抓拍处理的是非现场违章，有些车主仅有1条违章，处理很快；有些车主有20多条违章，处理时间长。现场执法查纠处理的是现场违章，相对较复杂，可能一个人就得一个小时。”工作人员说，目前，车管业务大厅交通违法处理量达200人次/天，业务量确实比以往增加很多。
“近期，前往高邑县车管业务大厅办理业务的人员很多，原因主要有以下三点：一是疫情防控期间，车驾管、交通违法处理业务暂停线下办理，业务量有积压；二是高邑县与邢台市宁晋县、柏乡县、临城县等地接壤，许多临县居民直接在高邑县购车，挂冀A牌照，部分外地车主也到高邑处理车辆业务；三是部分车主不熟悉线上办理流程，仍习惯在线下处理车辆业务。”高邑县公安交通警察大队宣传科工作人员表示，以往业务量较少，窗口设置能够满足日常需求。但是近期业务量猛增，针对这一特殊情况，高邑县公安局及交警大队高度重视，立即向石家庄市公安局交通管理局法制处申请增设2个业务窗口，增加周六一天办公时间。
据介绍，高邑县公安交通警察大队已经抽调民警提前开展业务培训，争取窗口审批下来时，能够尽快开始办理业务。
