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石家庄供暖服务热线全部开通
11月1日起24小时专人值守
石家庄市供暖期即将到来，为方便居民咨询和反映供热问题，2020-2021年供暖服务热线电话现已全部开通，即日起工作日时间受理居民反映的问题，11月1日起将24小时专人值守，随时接听市民来电。
用户如果遇到供热问题时，要先向所属供热单位反映，如供热单位不能解决，可按照公布的各区热线电话进行投诉。
另外，市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话，也可通过公众号自助服务进行问题登记，工作人员将根据群众登记的问题及时转办相关企业。
2020-2021采暖季供热服务热线与各区供热管理部门监督电话↓↓↓
保定
大唐保定供热有限责任公司最新发布缴费须知↓↓↓
尊敬的热用户：
2020-2021年采暖季即将到来，我公司已开始收取本采暖季热费。为了方便广大用户缴纳热费，用户可凭“热用户卡”在我公司微信公众平台，建设银行、工商银行、河北银行、邮政储蓄的网上银行、手机银行等多种渠道轻松支付热费。具体说明如下：
业务办理说明
（一）缴费时间：每年的7月20日—11月14日
（二）缴费标准：按照保定市物价局【2011】47号文件规定，居民多层20.00元/平方米、居民高层19.00元/平方米、办公26.40元/平方米、商业28.20元/平方米，如遇价格变化按市物价局文件规定执行。
（三）暂停用热申请：并联、智能阀用户须在10月30日前在我公司微信公众平台或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站填写申请表，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管。串联用户应先进行热费的全额缴纳，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细及缴费票据至营业厅，符合要求的退对应年度百分之五十热费。
（四）延续暂停用热申请：2019-2020采暖季已成功申请办理暂停用热业务的热用户（不包含串联用户），如在11月15日前未交费，我公司将自动为您延续暂停用热业务。
（五）恢复用热申请：用户须在10月15日前到供热公司营业厅或小区所属供暖之家服务站缴清欠费后，办理恢复用热手续。
（六）缴费方式：
1、登录微信，关注大唐保定供热有限责任公司微信公众号（cdt-bdgr），如图:业务办理→在线缴费功能办理，第一次缴费需首先绑定“热用户卡”并登记您的个人信息，房屋绑定后可进行查询、缴费、报停、报修等操作;
2、网上银行、手机银行缴费：使用建设银行、工商银行、河北银行、邮储银行官方网上银行、手机银行进行缴费；
3、供暖之家服务站缴费：前往我公司供暖之家服务站缴费，仅受理非现金业务，支持POS机刷卡、微信或支付宝扫码支付。
4、营业厅缴费：前往我公司营业厅，在窗口或自助缴费机进行缴费。
（七）采暖季各网点营业时间（节假日另行通知）：1、营业厅营业时间：8:30-17:30（17:00开始账务结算，不受理缴费业务）2、服务站营业时间：8:30-12:00，13:00-17:30（17:00开始账务结算，不受理缴费业务）
（八）营业厅地址：
1、中诚营业厅：向阳南大街859号（天威路与向阳南大街交叉口东北）中诚商务中心底商。
2、盛和营业厅：隆昌路115号，盛和嘉园1号底商。
3、光明路营业厅：七一路与乐凯大街交口西行600米南侧光明路，大唐保定（热电厂）华源热电有限责任公司东门南侧。
4、狮城佰俪营业厅：裕华路与玉兰大街交口东北，狮城佰俪小区西门底商。
5、领秀紫晶城营业厅：五四中路与长城大街交口西行200米路南，领秀紫晶城北门底商。
（九）供暖之家服务站地址：
1、美居·万和城服务站：秀兰城市美居西区北门西行10米底商（18330296673）
2、国宅服务站：阳光大街国宅华园北门西行20米（15097402789）
3、七一西路服务站：七一西路报社小区底商（15097402316）
4、光明路服务站（仅受理报修业务）：
七一西路热电厂门口南侧（15097402787）
5、建华大街服务站：建华大街与三丰路交叉口农大烛光二区底商（13932241378）
6、列电服务站：列电西院东门北行20米（13932241293）
7、中诚服务站（仅受理报修业务）：中诚商务中心803室（13932241367）
8、富江街服务站：香溪名苑底商（18330296732）
9、城苑路服务站：城苑路文化小区北侧底商（18733291103）
10、荣联天下城服务站：金专路荣联天下城北门西侧底商（18330296759）
11、秀兰尚城服务站：瑞安路秀兰尚城北门西侧16-8底商（15097402859）
12、盛和服务站（仅受理报修业务）：隆昌路盛和嘉园南门东侧底商（18231213067）
13、迎宾服务站：七一东路415号迎宾小区底商（15097402813）
14、红星服务站：柳颂街501号上湖名郡底商（18330296835）
15、府河片区服务站（目前正在装修）：府河D区底商10号（15097402838）
16、未来花郡服务站：东三环666-18号未来花郡底商（15097402836）
17、中央峰景服务站（目前正在装修）：阳光大街中央峰景B区3号楼1号底商（13932241362）
18、淮军公所服务站：体育场街35号淮军公所底商（15188677317）
19、七一中路服务站：京源小区8号底商（15097402582）
20、五四中路服务站：供水公司东侧薛刘营底商（15128996970）
温馨提示
（一）用户交纳全额热费后，不再办理暂停用热业务，请用户在缴纳热费时，进行确定再进行办理。
（二）缴费后我公司将在10个工作日内为您开阀，往年办理暂停用热且本年度已办理恢复用热手续的用户，请及时联系所属供暖之家服务站工作人员。为此请您及时缴费，以免影响到您的正常取暖，特此说明。
（三）自11月1日起缴费用户可开具当年热费正式发票，如用户使用电子渠道缴费后需开具发票，请前往我公司营业厅办理。如果有任何疑问请拨打967300或者400-6718809客服热线中心随时为您解答。
邢台
据邢台网消息，邢台市区各供热企业今冬供热准备情况如何？连日来，记者与负责市区供热的三家企业联系得知，10月底，三家企业将具备供热条件。
本月底三家企业均具备供热条件
8月20日，邢台市热力公司庭院管网陆续开始试水。目前小区试水工作已基本完成。10月下旬，该公司实施的供热施工也将全部完工。届时，该公司将根据政府要求，随时给用户供热。
今年9月份起，邢台旭阳安能热力有限公司开始对二次管网打压试水，预计10月15日全部结束。今冬各项供热准备工作正有条不紊进行。10月15日，今冬供热准备工作将全部就绪。
邢台金昊热力开发有限公司所属热源站、二级站设备均已检修保养完毕，并对辖区一、二次管网阀门及井室和小区庭院管网进行了全面检查。目前，该公司供暖设备运行情况正常，可根据政府要求随时供热。
两家供热企业已开始收取暖费
记者从三家供热企业了解到，今年居民生活用热价格仍按邢台市物价局【2008】49号文件执行，即居民供热价格每建筑平方米18元。如有价格变动，按新文件执行，差价多退少补。
目前，邢台市热力公司客服大厅、银行各代收网点及线上渠道均己开始收取取暖费，用户可以选择在工行、农行、建行、中国银行、邮政储蓄、河北银行、邢台银行、邢台农村商业银行、张家口银行9家银行160多个网点，及微信公众号、支付宝、自助缴费机等多种渠道进行快捷交费。
目前，邢台旭阳安能热力有限公司已启动本年度供热收费工作，辖区用户可通过搜索“邢台旭阳安能热力”关注该公司公众号，绑定供热服务卡号，进行微信缴费；持供热服务卡到河北银行、农业银行、中国银行、张家口银行或邢台银行进行缴费；或持供热服务卡到该公司营业厅缴费。
10月15日，邢台金昊热力开发有限公司将开始收取今冬取暖费。用户可采取银行缴费、客服中心大厅缴费、手机微信自助缴费等多种便民缴费方式进行缴费。
如遇供热问题随时拨打热线
随着供暖期临近，三家供热企业的客服热线均24小时开通。市民如遇供暖问题，可随时拨打所属供热企业的客服电话。
邢台市热力公司服务热线：5995119；
一工区供热区域：滨江路以东，团结大街以北，泉北大街以南，以及信都区泉北大街以北部分区域。
热线电话：2295050；
二工区供热区域：滨江路以东，中兴大街以北，团结大街以南。热线电话：5995112；三工区供热区域：滨江路以东，中兴大街以南。
热线电话：5995113。
邢台旭阳安能热力有限公司客服电话：3217111 、3212996。
邢台金昊热力开发有限公司客服电话：2632345。
唐山
据唐山热力官方平台消息，随着天气的逐渐转凉，今冬正式供热日益临近，为保障今冬供热顺利进行，确保正式供热前达到良好的运行状态，唐山市热力总公司已经开始进行2020—2021年冬季供热运行前的各项准备工作。目前大部分小区的供热管网及室内已经注水试压，其余小区的注水试压工作也正在按照计划推进。
为了保障您的财产安全和冬季正常采暖，唐山市热力总公司提醒您注意以下几方面的事项：
01、注意楼道口、小区宣传栏、手机短信、微信朋友圈、流动宣传车等方式通知您所在小区供热管网注水试压时间，请用户家中留人观察家中暖气设施情况，注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象，如有泄漏及时报修。
02、不要随意拆改供热设施，已经拆改的用户请立即恢复，防止发生水浸。我公司不承担因用户私自拆改供热设施造成的各项水浸损失。
03、严禁私自偷接、偷放供热管道内的热水，确保供热系统正常运行，防止因管道失水影响供暖效果。用户室内供暖管道私自加装的放水口必须自行拆除，一经我司稽查发现，按窃热处理，情节严重的，将对该用户实施关停供暖措施，并赔偿相应的损失。
友情提醒：供暖循环水是经过工业用盐进行处理过的软化水，绝不能当做生活用水使用！
04、不要在您家中暖气片上及暖气周围围堆放杂物，地暖采暖的用户也不要在地板上覆盖散热不好的地毯、泡沫垫、落地床、柜等，以免影响采暖质量。
05、我公司将加大冬季供暖稽查，开展“净网行动”，同时还设立了有奖举报，杜绝窃热行为。
06、居民用户今冬报停或恢复用热，均需办理相关手续，尤其是准备报停的用户，须从即日起至10月25日进行办理，居民热用户到供热单位或在线上办理相关手续，逾期将不予办理。
衡水
据衡水日报消息，衡水恒通热力有限责任公司发布通告，衡水市2020-2021年度取暖费收缴工作正式开始。
通告称，2020-2021年度取暖费收缴工作正式开始，取暖用户可到所属收费所或银行缴费，也可通过公司微信公众号、手机支付宝等渠道缴费。
开通代收费银行包括衡水银行、农商银行、邢台银行、邮政储蓄银行、中国银行、河北银行、民生银行、沧州银行、农业银行、建设银行、张家口银行、交通银行等各营业网点，请取暖用户避开交费高峰期提前缴费。（2019-2020年度热计量补费用户请到收费所或微信公众号、支付宝上补缴热费）。
附：各收费所地址及联系电话
第一收费所地址：和平中路爱特西邻御园小区院内
电话：6859304
第二收费所地址：永兴西路850号恒通热力东门收费大厅
电话：6859389
第三收费所地址：河北路红旗大街以西天宏整形医院楼后
电话：2188806
第四收费所地址：康泰街松江路199号
电话：2189959
第五收费所地址: 人民东路河东公园东侧胡同
电话：6859320
第六收费所地址：中华北大街众昌4S店南邻冀衡办公楼西侧
电话：6859327
秦皇岛
秦皇岛热力有限责任公司发布线上缴费全攻略↓↓↓
2020-2021采暖季供暖准备工作正在紧锣密鼓进行着，热用户可在11月5日之前一次性缴清当年取暖费可享受5%的优惠。为了使广大热用户享受到及时、便捷的服务，市热力有限责任公司诚邀您关注公司微信服务平台“qrl801”或扫描下方二维码，进行用户编号绑定，轻松享受便捷服务，同时专属客服代表还可以为您提供一对一服务，免除排队困扰，尽享折扣优惠！
热用户服务平台缴费步骤：
微信生活缴费步骤：
支付宝生活缴费步骤：
银行第三方代收机构方式：
“春晖”两级客服中心营业地址及乘车路线：
如有其他问题您可以拨打8905890“春晖”客服热线，我们将24小时随时为您服务！
廊坊
廊坊市广达供热有限公司2020年采暖收费工作已经启动，据了解，今年需要取暖的用户，有三种方式交费。
第一种，用户可通过关注廊坊市广达供热有限公司微信公众号，使用在线服务-在线缴费功能操作；
第二种，可使用支付宝生活缴费-取暖费功能操作；
第三种，用户可持用户卡号到廊坊银行、河北银行、张家口银行、廊坊市广达供热有限公司各营业点或通过这三家银行的网上银行交费。
微信、支付宝、银行交费均不出具发票，如需发票，请直接到廊坊市广达供热有限公司站点交费或持银行回单或交易号到永丰道供热客服中心一层领取。
对于不需要取暖的用户，应于2020年10月20日前到廊坊市广达供热有限公司收费站办理拆除或暂停供热手续。锁闭阀在室内的用户，逾期未办理视为正常供热，将收取全额取暖费。
如涉及房屋买卖的用户，请提前咨询收费站是否有欠费，买卖双方需共同到收费站办理过户手续，如有欠费应予补齐；没有核实过户主及面积信息的，用户可带房本到廊坊市广达供热有限公司站点核对，以免发票用户名称有误。
另外，锁闭阀在室外、上年度取暖的用户，视为本年度仍正常取暖，锁闭阀不再关闭，用户应尽早交纳取暖费，到11月15日仍未交纳的，公司将会给用户关闭阀门，再交费后三个工作日内开阀。
享受城镇低保的用户，则需携带低保证、房本、身份证原件及复印件到收费网点，经三证审核无误后，再按规定交费。
