河北新闻网10月14日讯(河北日报记者任学光)今冬供暖期即将到来,为方便居民咨询和反映供热问题,河北省石家庄市供暖服务热线电话现已全部开通,即日起工作日时间受理居民反映的问题,11月1日起将24小时专人值守,接听市民来电。
用户如果遇到供热问题时,可先向所属供热单位反映,如供热单位不能解决,可按照公布的各区热线电话进行投诉。
同时,市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息,查询企业电话,也可通过公众号自助服务进行问题登记,工作人员将根据群众登记的问题及时转办相关企业。
(“石家庄供热”微信公众号)
2020-2021采暖季供热服务热线电话
各区供热管理部门监督电话
石家庄市城市管理综合行政执法局服务热线:12319