进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（通讯员戎艳、白敬娜 河北日报记者刘冰洋）近日，石家庄市民张女士给公交服务热线打来电话，希望能代表她的几名亲戚向好心的公交人表达谢意。“要不是好心人的一起帮忙，我嫂子可就真的找不到家了！”
张女士说，她的哥哥和嫂子都是聋哑人，平日里很少出门。6月8日傍晚，张女士的嫂子聂老太太独自一人外出，准备乘坐公交146路车前往儿子家里。大概是由于上了年纪，聂老太恍惚中错登上了一辆136路公交车。
随着车辆按照线路前行，聂老太开始感觉有些不对劲儿了。因为，老人发现公交车外的道路等场景越来越陌生。因为无法与旁人交流，有些急躁的聂老太在车里坐不住了，开始站起来不停朝车外张望，并同时对比了车厢里的线路图，很快就“懵圈”了。
异常情况被司机张国庆看到了。张国庆发现无法与聂老太沟通后，猜测老人可能迷路了，便安慰了老人，最终将其拉到136路终点站的路队场站。
因为聂老太没有带手机也没带身份证，无法了解她情况的路队工作人员拿来纸和笔让其写下相关信息。无奈，聂老太只写出了自己的名字和“146”这几个数字，工作人员还是没办法帮老人找家。看到时间越来越晚，工作人员拨打了110报警求助。
民警赶到路队后，根据聂老太所写下的信息，查询到了老人的户籍地，最终联系到了张女士。
当天23时许，民警开车将聂老太送到南楼村的儿子家中。一家人团聚后，聂老太的脸上终于露出了笑容，并连连竖起大拇指向好心人感谢。
