受疫情影响,往年在2月举办的意大利米兰国际裘皮展、俄罗斯莫斯科成衣展以及3月的上海中国国际服装服饰博览会,今年相继延期或停办,辛集皮革制衣企业的许多盼头都落了空。
春季是清库存、上新货的最佳时机。如何把耽误的生意抢回来,把造成的损失补回来呢?“辛集市委、市政府高度重视,积极引导制衣企业以直播等线上销售新模式变法‘突围’。”辛集市皮革企业商会秘书长谢忠生说。
3月21日,河北正泰集团的“赛蒂”直播间里,主播梁亚正在通过快手平台,与手机屏幕另一端的消费者互动,展示着公司刚设计生产的新款风衣。
“谢谢您的光顾。您的单我们下午就安排发货,7天无条件退换,您对我们的服装和服务有哪些建议请留言哦!”屏幕前,如今的梁亚,与年初刚启动直播时相比,自如得体了许多。
玻璃窗外,河北正泰集团董事长秦士科看着现场,笑盈盈的。作为一家传统制衣企业的老总,秦士科最看重的是服装的质量和客户的认可。
疫情突如其来,原来的老客户纷纷闭店歇业,瞅着仓库里1万多件的库存无法变现,要上的新货也因为没有市场需求引导而找不到方向。一番权衡之后,秦士科决定利用直播销售的方式,蹚出一条“突围”路。
农历正月初五,集团启动了以“陪伴”为主题的直播活动,当天粉丝就增加了2000多人;农历正月初八直播持续了将近6个小时,销售突破1500件;2月14日情人节专场,在线观看突破了10万人次……截至目前,快手平台“赛蒂”直播间的粉丝突破7.1万人,1万多件库存清零,河北正泰集团的自救取得了阶段性胜利。
让秦士科更为兴奋的是,在这次企业自救中,他还收到了两份意想不到的“礼物”。
一份“礼物”是,直播销售带来的在线化服务,让他能够及时、客观掌握顾客需求,一改以往通过销售商获取市场信息的间接途径。
另一份“礼物”是,新的销售模式让集团产品结构实现了转型升级。“根据网友的需求,利用库存的面料,我们又设计开发了10多款春夏风衣和衬衣,不仅打破了企业只做秋冬两季服装的旧观念,还重塑了产品结构,为集团找到了新的盈利点。”秦士科说。
如今,河北正泰集团正在组建由主播、助理、客服、发货以及场控等组成的专业直播销售团队,并着手装修占地1000平方米的“赛蒂”主播孵化基地,准备深耕以快手直播为代表的线上销售试验田。
“一个企业的脱困不算成功‘突围’。”秦士科说,他们将依托直播孵化基地,安排专业的带教老师,帮助更多的皮革制衣企业和当地销售商探索新的销售路径,走出一条适合当地制衣企业发展的“突围”之路。(河北日报记者董昌)