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石药集团研发实验室。 石药集团供图
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企业招工用“云招聘”、销售顾问变身“网红主播”、企业管理全面转移“上线”、重构风险之下的合作关系……
疫情给企业生产经营带来巨大挑战，如何危中求机？在一手抓疫情防控，一手抓复工复产的特殊时期，河北很多企业主动寻求变革。
这些变革不仅仅体现在对数字化能力的全面拥抱上，也逐渐渗入企业发展模式、组织管理模式、公众沟通模式等多个领域。
君乐宝新推出的有机奶粉。 君乐宝供图
“线上”重构销售体系
“今天咱们的直播间，请来了世贸大酒店的专业厨师，教宅在家里的你，做几手专业级的好菜。”3月15日，某房产项目销售主管李建坡，在自己的线上直播间刚一开场，就涌进了大批粉丝，一时间，“百花街孙红雷又来了”的评论刷满屏幕。
因为项目所在地在石家庄百花街附近，直播风格“局气中略带幽默”，李建坡被粉丝送上了“百花街孙红雷”的外号。“我原来就是个置业顾问，生生被逼成了网红。”对于这样的身份转变，李建坡刚刚有点适应。
2月正是疫情最紧张的时候。突然袭来的疫情打乱了很多房地产企业的部署，客户来不了，售楼部不能开，但销售却不能停，线上售房成了不少房地产企业的首选。“我算是项目部第一批上线直播的人员。”李建坡告诉记者。
硬着头皮备足功课，首场直播就来了一大批在线观众。这给李建坡和项目销售人员带来了信心。大家纷纷当起了“主播”。每期分不同主题，向客户介绍项目信息，推荐房源。后期，项目又开启了“VR看房”等，通过小程序、微信公众号、抖音、直播等各种方式开启线上销售服务。
在李建坡看来，转战线上，对营销人员的蓄客能力提出了更高要求，要有镜头感，随时能答疑解惑，及时更新项目最新动态，最重要的是，要将线上流量做大并及时转化。从这段时间的销售成绩来看，还是有一些通过线上营销，吸引前来看房并最终成交的客户。
“复工在即倒计时，最后80套成本套餐限量预定！”这是不久前石家庄花途新娘婚纱礼服馆销售人员的一则朋友圈。
花途新娘婚纱礼服馆是石家庄一家婚嫁机构。“这次疫情，让我们的线上约单模式发挥得特别好。”负责人高亚云说，“在平时，我们一直采取线上线下齐约单的方式进行经营。我们有线上经营经验，疫情期间也能正常销售。”
此次疫情给餐饮行业带来前所未有的冲击，疫情发生后，某餐饮集团关掉所有门店，退掉预定好的所有订单。
该餐饮集团为此成立突发事件应急小组，研发适合线上外卖的菜品，鼓励顾客使用无接触外卖。企业相关负责人表示，他们虽然一直开展外卖业务，但现在针对疫情重新优化了平台上的菜品，出品速度更快。同时开通团餐业务，针对一些企业等复工后用餐难问题，搭配十几款经济实惠的套餐，餐厅的营业额也逐步回升。
一场疫情让曾经完全依赖线下旧有商业模式选择改变，试水“线上经济”实现“二次点火”。
河北胜者唯科技有限公司总经理耿海硕介绍，疫情期间他们为2000多家企业开启线上销售渠道。“线上经济”并不是一个新事物。早在几年前，“互联网+”就已经开始普及。“问题是‘隔行如隔山’，绝大多数企业并未得到互联网的精华。”
在耿海硕看来，事实上，从商业逻辑来看，线上与线下有着很多相似之处。这次疫情，让不少企业主动用线上替代线下，但对于一些传统商业企业来说，“线上经济”的核心，并非单纯的“转移”，而是要依据互联网的特点，更新甚至重构销售体系。
比如直播作为线上渠道的一种方式，高速增长的同时也面对着很多质疑和观望。但在这次疫情中，以直播为典型代表的各种线上销售形式如同进行了“二次点火”，再次获得了关注。许多小个体户、中小企业，在被迫寻求直播带货的情况下，发生了各种“3小时等于半年销量”的剧情。
“线上的渗透率增加是不可逆的大趋势，而这次疫情使得消费者不得不体验全面线上消费之后，线上渠道将获得更快的渗透率增长和更大的流量。”耿海硕说，线上的各种新玩法是值得推敲、有更大的想象空间的。
