1月20日,河北省石家庄市供热管理中心发布关于2019-2020采暖季第二月供热服务质量考核排名情况的通报,河北玉石高营热力有限公司等5个企业投诉率高,合格率优良率低,排名倒数。
按照《石家庄市2019年供热保障实施方案》《石家庄市城市供热服务标准(试行)》的有关要求,根据供热第二月投诉率,室温采集器抽样合格率、优良率,运行故障率四项指标,石家庄供热管理中心对2019-2020采暖季主城区供热企业第二月供热服务质量进行了综合考核。考核排名情况通报如下:
综合排名优良前5名企业(得分由高到低)
第一名:石家庄华电供热集团有限公司桥西管理处
第二名:河北三友能源技术开发股份有限公司
第三名:石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处
第四名:国家电投集团热力分公司
第五名:石家庄西岭供热有限公司(原热三区域)
综合排名较差后5名企业(得分由低到高)
第一名:河北玉石高营热力有限公司
第二名:裕华区供热保障团队(原华发区域)
第三名:河北盛杰能源科技发展有限公司
第四名:中冀联合清洁能源开发有限公司
第五名:河北河海新能源科技有限公司
春节将至,各区供热办加大对供热企业的检查力度和热用户的走访频次,突出抓好老旧小区、管网末端等重点区域的供热运行监管,对节日期间供热咨询、投诉来访等要第一时间回应、第一时间解决。(燕都融媒体记者 李会嫔)