南宫市纪委监委优化信访举报办理流程

河北新闻网讯（杜素敏）近日，南宫市纪委监委出台《关于办理纪检监察信访举报问题的暂行办法》，改进信访举报处置办法，优化信访举报办理流程，为办理信访举报提速增效。

精准筛选问题线索，改善信访线索处置办法。信访室对群众反映的问题线索进行筛选，对反映问题比较具体，可查性、代表性较强的线索按程序转案管室处置分流。对问题线索所涉及的人员不明确、无实质内容、可查性较小等信访问题，由信访室进行了解后，视情况交有关领导审批后做了结处理或者再转案管室处置分流；对反映问题不属于纪检监察机关范围内的，经相关领导审批后转有关单位处理。这样，改变了以前所有信访线索全部移交案管室进行核查的方式，大大减少了工作量，提高了执纪监督、审查调查效能。

建立案管室、执纪监督室、审查调查室、信访室沟通反馈机制。对于已转交案管室处置的问题线索，案管室在处置后要及时向信访室书面反馈问题线索承办单位（科室），承办单位（科室）在线索查结后书面向信访室反馈办理情况。

明确线索办理的时间和要求。各承办单位、部门在收到批转件后，按规定时间办结，并在遵守保密纪律和执纪审查工作纪律的前提下，及时负责地给予沟通、反馈，确保“件件有着落，事事有回音”。