任丘在市乡村三级设立全开放接访场所

任丘在市乡村三级设立全开放接访场所

接访场所外不设门岗警卫、设立符合保密要求的接谈室、纪委监委干部轮流参与接访

河北新闻网讯（记者王雅楠通讯员王玉、刘世超）“我举报一村主任，他在选举中有拉票贿选行为……”8月7日上午，在任丘市纪委监察委信访接待大厅，来自议论乡三杰村的上访村民面对信访接待室主任李严，直言不讳地表达着自己的信访诉求。

“今天来市里反映问题，发现牌子挂起来了，不设门岗，接访干部也特别热情。”宽敞开放的窗口、私密的接谈室、工作人员热情严谨的态度，让信访人员感到心里很踏实。

据信访室负责人介绍，截至7月底，任丘市纪委监察委信访接待中心和16个乡镇、办事处信访接待室和969个纪检委员接待室全部设立并开放，公开接待社会各界群众，累计承办问题线索583件。

2017年8月，任丘市纪委监察委针对部分单位信访接待场所设在机关大院内（办公大楼里）给群众来访造成不便的问题，要求市、乡、村三级全部设立来访接待室（窗口），引导群众就近合理反映诉求，努力将信访问题解决在基层。

今年初，任丘市纪委监察委进一步在市、乡、村设立全开放接访场所，明确规定接访场所外面不得设有门岗、警卫等，不得采取任何措施将依法依规来访的群众阻拦在接访场所外。同时，要求接待场所张贴相关信访举报制度及流程示意图，设立符合保密要求的接谈室，配备必要的便民服务设施，做到“三到位”，即统一挂牌到位、制度上墙到位、便民设施到位，让群众能便捷反映问题。

与此同时，该市全面推行两委班子成员到信访举报窗口轮流接访的做法，与基层群众“面对面”，倾听群众心声，以实际行动深入实践“四下基层”。任丘市委要求副处级以上干部及执法部门科级干部每年必须在群众服务中心大厅接访累计满2个月以上时间。

全市积极拓展信访举报渠道，充分发挥信访举报“前哨站”的作用。对群众反映强烈、问题比较突出的乡镇部门、行业和领域，在“信、访、网、电、微”五种信访举报方式的基础上，纪检干部主动下访、开展定点接访，通过走村入户、随机抽查、现场接访等方式收集问题线索，方便群众反映问题、解决诉求。