一路找问题 一线听民意
“走遍秦皇岛”有效破解城管难题
河北新闻网讯(记者郭猛)全时、全季都要走,全城、全域都要走,全员、全民都要走;要沿着问题导向走,要揣着为民情怀走,要朝着一流目标走……以“走遍秦皇岛”为主题的城市管理徒步踏查活动开展一年来,秦皇岛市各级领导干部坚持问题导向,用脚步丈量责任,用眼睛发现问题,用耳朵倾听民意,用真心解决问题,用汗水书写担当,有效破解了一大批城市管理难题,港城容貌更加靓丽,城市管理水平实现了跨越式发展。
一年前,经过反复调研,多方征求意见,秦皇岛市决定在全市城管系统率先启动实施“走遍秦皇岛”活动,通过徒步踏查破解城管难题。秦皇岛市城市管理综合执法局局长李耀滨介绍说,所谓“走遍秦皇岛”,第一就是全时、全季都要走:白天走,晚上也走;晴天走,雨天、雪天更要走,一年四季都要走。不同时期,侧重查看、解决不同问题。第二是全城、全域都要走:主干道走,次干道也走;广场走,公园也走;老旧小区走,背街小巷走,只要是城市建成区都要走。第三是全员、全民都要走:先从城管部门走起,从市级领导走起,一级带着一级走,逐步带动全市党政机关、领导干部都要走;同时邀请人大代表、政协委员、志愿者参与到活动中来,最后发展到社会各界、全体市民都积极参与。
“走遍秦皇岛”活动得到了秦皇岛市委、市政府领导的高度重视。“要在全市落实‘走遍秦皇岛’承诺,确保工作无盲区、死角,让港城更美丽,让百姓得到更多实惠,让公共服务更公平。”该市市委书记孟祥伟明确要求。
为彻底消除“走马观花”“浮光掠影”“浅尝辄止”以及“坐着车子转、隔着玻璃看”等官僚主义和形式主义作风,秦皇岛市实施城市容貌环境“路长网格责任制”,在城市区推行“路长制”:一级路长由市级领导担任,区级以下设立二级、三级路长,四级、五级路长延伸到街道办事处和居委会;对活动范围、方式、时间以及工作流程等都作了详细的规定。该市市委书记孟祥伟、市长张瑞书等29名市级领导担任“一级路长”,徒步踏查所负责路段。在“一级路长”的带动下,119名区级“二级路长”走出办公室,沉到马路上,对城市区道路、车站、广场、公园等重要节点存在的城市管理问题进行现场办公,研究解决办法。一年来,三级以上路长累计开展“走遍秦皇岛”活动25013次,徒步踏查52797.77公里,发现各类问题69125个。
城市管理工作动态性、反复性极强,需要时时查看、处处留心。李耀滨说,“‘走遍秦皇岛’活动推动干部走到问题现场,掌握第一手材料,把握关键环节,用真心解决问题,开出的‘药方’更灵活、更有针对性。”活动中,针对人行便道坑洼不平、背街小巷保洁标准低、部分路段路灯不亮、老旧小区污水外溢、占道市场影响出行、厕所和游园数量不足等社会反响强烈、市民长期关注的问题,各级路长盯住不放,直到问题解决为止。据介绍,通过对城市区的8个公共广场、20个公园、235个公共厕所、376条背街小巷、37条主次干道、31个集贸市场逐项检查,8014件城市管理问题整改率高达98.7%。全市共新增路灯2.4万盏,维修道路19万延长米,维修各类窨井2100余座,绿化美化树穴近2.9万个,加设道路绿地围栏6.3万延长米,改造提升老旧小区215个、背街小巷216条。
城市是我家,管理靠大家。一年来,从全市各级路长全时、全季、全城、全域踏查,到全市党政机关干部、人大代表、政协委员、志愿者和全体市民积极参与到城市管理中来,初步形成了城市共治共管共建共享的良好局面。目前,秦皇岛市开发的“全民城管”APP平台和城管微信公众号注册人数已超4万,已受理城管信息8万多条。5月15日,秦皇岛市数字化城管中心智慧城管二期主要开发项目——“指尖上的城管”开通试运行;5月18日,第一届50名城市公众委员受聘上岗,秦皇岛市推动全民参与城市管理,变单向管理为双向互动,建立公众参与城市治理机制的步伐越迈越快。