最近，一封由市长热线12315转给保定市公交总公司的感谢信，引出了一段热心公交司机帮扶老人乘车的感人故事。
4月6日，市长热线接到一位市民打来的电话，这位不愿意留下姓名的市民表示，4月6日上午10时左右，在大西门站乘坐18路公交车，看到有位老人上车不便，是由公交司机抱上车的，当时并没有看到车牌号和司机的姓名，但是对司机的行为表示赞赏和表扬。4月7日，接到市长热线转办单的市公交总公司客服中心联系18路公交车所属十公司，开始寻找当事司机。
“那天车上车下的乘客不少，很多人都看到了。”4月12日，通过在热线留的电话，记者找到了反映此事的市民王先生。王先生说，当时18路公交车在大西门站停车进站，不少乘客陆续上车。这个时候，站台上晃晃悠悠地走过来一位老人，“老人很瘦，拄着拐杖，看着岁数挺大。”周围准备上车的乘客看到老人凑近车门，怕挤着他，都靠边让老人先上车。王先生说，司机师傅看到后，跟车上乘客打了个招呼，下车将老人抱上了公交车，还帮着老人找座位。“现在想想当时的场面都觉得很温暖，所以就忍不住给市长热线打了电话，想找到这名司机，并让社会知道他做的好事。”
随后，记者来到公交十公司，经过查询得知，这位做了好事的司机叫陈艳群，52岁的他是18路公交车线路的线长。对于记者的到来他很惊讶。“其实扶老人上车那事我真觉得很平常，我相信换了其他人，也一样会过去帮老人一把。”陈艳群说，老人上车后，不少乘客纷纷让座，经过询问，这位老人竟然已经是97岁的高龄了。（记者 耿静 通讯员 吴畏 芦炳宣）
