河北新闻网讯(泰康)廊坊市的小女孩桃桃一出生,爸爸就通过电话为她投保了泰康电销系列的祥云一号C款保障计划,月交保费187.63元,重疾保额20万元。
今年3月,桃桃四肢疼痛高烧不断,被诊断为急性淋巴细胞白血病,家人决定筹钱给女儿做骨髓移植手术。接到桃桃爸爸的报案信息后,泰康人寿廊坊中支快速响应,理赔人员第一时间为客户送去慰问与关怀,积极帮助桃桃一家收集理赔资料。确诊报告出来后,桃桃爸爸在理赔人员指导下现场通过手机微信申请理赔,短短几分钟便将各项手续办理完毕。泰康人寿总公司下达正常赔付结论,按照合同赔付桃桃重疾保险金20万元。