图为维修人员正在检查车况。
图为工作人员正在打扫公交车。
“真没想到这个点还能坐上公交车!”23时许,刚刚结束加班的市民王先生在上车后舒了一口气。这趟晚班公交车的驾驶员赵海川在跑完最后一趟车下班时,已经是凌晨时分了。
自11月16日起,省会实施单双号限行,期间市民免费乘坐公交车。这期间,我市比平日增加600辆运营公交车,61条线路延时半小时运营,所有车长都取消公休。11月22日,记者走近公交公司工作人员,感受他们为了保障市民乘车出行的辛苦付出。
时刻不忘文明服务
11月22日6时30分许,记者登上了司机程元元驾驶的35路公交车,她今年31岁,6年公交车驾驶经验。因为家住的较远,限行开不了私家车,她只能5点多出门,骑一个多小时的自行车赶到单位。
路上的奔波让程元元出了一头汗,匆匆去趟厕所,再接上杯热水后,她就赶紧来到车上准备出发了。一路上乘车的人不少,几站过后,车厢里就挤满了人。为让每一个人都顺利乘车,程元元经常要起身维持秩序,并不断重复着:“现在车上人多,为了节省大家时间,请遵守乘车秩序,车上乘客向车厢后面走。”
记者注意到,虽然程元元上车前打了一杯热水,但她却基本上不喝,最多也就是用来暖暖手。“不是不渴,是不敢喝!”程元元告诉记者,因为路上不能停车,为了避免上厕所,一般他们开车时是不喝水的,实在渴得难受了,也只能稍微抿一小口。
一上午的工夫,程元元几乎都是在车上度过的,只有回到终点站时,才有时间喝几口水、上个厕所。趁着吃午饭的工夫,她告诉记者。她承担的是高峰时段的任务,一天下来最少也要跑6个来回,合计下来,每天在路上行驶的时间最少也要10个小时。“限行期间市民们的出行不能耽误,我们责任重大,要为广大乘客提供优质服务。”程元元说。
晚班司机凌晨下班再骑车回家
23时许,记者见到45路车司机赵海川的时候,他的脸上挂着一丝疲惫。虽然已是深夜,但此时车上还是有不少乘客,一路上,赵海川都保持着全神贯注的状态。“晚上不比白天,视线不好,开车的时候千万不能走神!”赵海川说。
途中记者注意到,赵海川每停一站都会仔细观察后视镜,直到确保无人上车后才会关门。“这是末班车,我多等一会儿没准就能方便一位乘客!”赵海川说,限行期间晚上的乘客也比平时多,所以一般他都会格外注意,尽量为市民们提供方便。
23时30分许,赵海川驾车回到了终点站西兆通。在打扫完车厢的卫生后,他又给车充好了电,一切忙完后,时间已经是次日凌晨了。走出单位,寒风吹得赵海川一哆嗦,因为自家的车被限行,他只能骑电动车往家赶。
赵海川告诉记者,他今年32岁,开了7年公交车,基本上都是晚班。自从公交延后半小时运营后,他每天凌晨下班。“不怕累,就是觉得有点对不起孩子!”赵海川说,可现在公休取消了,下班也晚,根本没时间顾孩子了,等忙过这阵后再好好补偿孩子。
希望大家能相互体谅,自觉文明乘车
为了保障市民顺利乘车,不只是司机师傅,公交公司的所有工作人员都全力以赴辛苦付出。每天乘车人数骤增,为了车厢内有个干净整洁的环境,保洁人员总是默默地付出。26路车队的保洁员胡春艳,每天不到6点就来到公司,在寒风中擦洗公交车,手经常被冻得通红。
车况问题更是关系重大,维修师傅孙亮亮,一天到晚基本没有休息的时间,别人都走了他才能下班。
公交5公司的政工员王菲告诉记者,在限行期间,公司内所有的人基本都是满负荷运行,就连办公室人员也要到站台上维持秩序,这一切都是为了保证市民们的出行顺畅。她希望在这期间,大家能相互体谅,文明乘车。上车后尽量往后走走,这样后面上车的人就能有充足的空间;在遇到老人、孕妇等特殊乘客时也最好为他们让出座位;另外,虽然目前公交车免费,但大家还是应该从前门上车,不要图省事走后门,否则既会阻碍下车的人,也会影响到司机进行安检。
“工作虽然辛苦,但为了好的环境我们公交人满怀激情坚守在运营一线,为广大乘客提供优质服务,安全出行的保障。相信在大家的共同努力下,一定能将蓝天早日唤回!”王菲说。(记者 赵元君)