没热原因记者帮着问了：鑫界王府一期已开始供水、良兴美嘉城马上通气
□本报记者 杜慧 丛俊儒
昨日是供暖第7天，气温骤降，省城还下起了小雪，本报的“供暖热线”持续升温，就在不少小区居民已经享受到暖气之际，还有一些新建小区的居民仍在为取暖担忧。“鑫界王府一期入住多年，今年说供暖，可现在暖气还冰凉”“我是良兴美嘉城小区2号楼业主，我们交了6000多元的燃气初装费，可到现在还没有通气，无法供暖”……针对这些新小区居民的供暖问题，本报记者昨日一一帮忙协调解决。
今日，“供暖热线”96399、88629260、88629261、88629426，继续为您开通，如果您有供暖问题，欢迎联系我们。
联邦商务广场：11月24日正式供暖
本报“供暖热线”曾多次关注桥西区联邦商务广场今冬能否正常供暖的情况。昨日上午，记者从小区业主处得到消息，在本报的多次关注下，该小区今冬供热准备工作已经基本就绪，预计本月24日正式供暖，“谢谢晚报和供热公司，今冬我们终于能用上暖气了！”小区业主激动地说。
昨日，记者看到，小区里已经张贴出今冬取暖费收费通知，除了明确表示11月24日正式供暖外，取暖费收费标准也是按照本年度实际供暖天数计算，核减9天热费，如遇到特殊情况，实际供暖天数减少的，待供暖期结束后，统一计算退费金额。缴费时间为11月20日至11月24日。落款为石家庄华行供热有限公司。
昨日上午，记者第一时间联系到了石家庄华行供热有限公司负责人李先生，他答复说，该小区的供暖设施原为开发单位负责，今年他们刚接手，为了保证该小区顺利供暖，他们前期一直在做各项准备工作，目前仍有一些小遗留问题正在处理，预计本月24日顺利供暖，“因为是第一年供暖，室温应该是逐渐上升，请广大业主理解。”
御景阁三期：暖气来了可总是时好时坏
长安区御景阁三期小区今冬能否正常供暖的情况，本报也给予了持续关注。昨日，记者从小区多位业主处获悉，该小区今冬也按时供暖了，对晚报的关注再次表示感谢！
“我们小区今冬来暖气了，刚开始还挺热，不知道这两天咋又不热乎了？”昨日，小区16号楼业主张女士告诉记者。
昨日上午，记者再次联系到了负责为该小区供热的玉石供热，一位工作人员表示，从他们得到的反馈情况来看，辖区各小区的室温应该在20摄氏度左右，针对这两天气温下降的情况，供热公司还会采取加温等措施，保证居民家的室温达标。至于御景阁三期业主反映的情况，她说该小区是第一年供热，可能是居民在装修时堵塞了过滤网，建议找物业帮忙协助清理。若室温仍不达标，可以向供热公司反映，他们会上门查因，并协助解决。
鑫界王府一期：家里暖气还冰凉
桥西区鑫界王府小区一期业主赵先生昨日来电反映说，该小区是供暖第一年，可从15日至今，他家地暖就不热。赵先生介绍说，据说供暖不好跟热力管道有关，有通知说是20日晚可以供暖，但是一直到21日上午，摸着进水管还是冰凉。
对于赵先生反映的问题。21日上午记者拨通了小区物业的电话进行咨询。工作人员介绍说，目前供热企业已经开始向主管道供水，只是现在水温有些偏低，加之循环需要一个过程，导致有些住户家中暖气不热。工作人员介绍说，物业负责人已经与供热企业进行沟通，将由技术人员对换热站进行调温，还请业主耐心等待。而对于没能及时供热，物业也将协调供热企业，进行相应退费。
良兴美嘉城：钱交了咋还不通气
这两天，桥西区良兴美嘉城小区2号楼的业主王华（化名）还在为家里不通气而着急，因为该小区使用的是壁挂炉取暖。
王华介绍，该小区有4栋11层高的住宅楼，虽然交房多年，居民家中也安装了壁挂炉，可却长期没通气。“因为还要业主缴纳6000多元的燃气初装费，有些业主不同意就没交，有的业主交了，就等着通气。”他说，直到去年，那些缴纳了燃气初装费的业主家才开始陆续通气。今冬供暖前，他也按要求给物业缴纳了6000多元的燃气初装费，可不知何故，直到供暖开始了，他家仍未通气，他了解得知，与他家情况相同的还有另外40多户业主。
昨日上午，记者就此事联系到了小区物业负责人董先生，他解释说，针对这些缴费业主家尚未接通天然气的情况，相关部门一直在积极与当地燃气公司进行协调，并在陆续解决，“今天将有8至10户居民家能通气，剩余的缴费业主家也会陆续通气。”他说，此次通气只针对缴费业主，未缴费业主家仍无法通气。
