从市司法局了解到，我市加快推进人民调解信息化建设，到今年年底，各县市区将全部建起“民调通”平台，满足人民群众对便捷、高效化解矛盾纠纷的要求。
所谓“民调通”是安装在智能手机上的一款软件，操作简单，容易上手，主要有矛盾纠纷排查上报、矛盾纠纷调解上报及“零报告”功能，是矛盾纠纷的“千里眼”。我市从2014年开始推进“民调通”建设，目前大部分县市已经建立了“民调通”信息化管理平台。其中有11个实现了村居调委会“民调通”配备率100%，全市共配备数据终端4047部。各县市区通过为村（居）民调主任及行业性专业性调委会主任配备“民调通”工作终端，有效解决了因纠纷上报信息不畅，导致不能及时妥善化解，引发矛盾激化，造成涉法涉诉信访、民转刑案件以及群体性事件的问题，进一步提高了人民调解工作效率。
为进一步加快“民调通”平台建设，市司法局组织各县市到先进地区进行学习，灵活运用多种形式解决经费保障问题。通过加强对调解员的技术培训，培养使用习惯，提高使用技能。对不称职、长期不使用、不发挥作用的，收回终端、予以调整。同时指导司法所工作人员每天登陆“民调通”人民调解信息化工作平台，及时掌握情况，做好矛盾纠纷的排查化解工作。要求各县市明确专人加强平台的日常管理和使用，把该平台作为人民调解的指挥中心，为县、乡、村人民调解“三级联动”工作机制提供技术保障。还对各县市推进落实情况进行督导，确保建设任务顺利完成。（孙建伟 戴静芳）
