河北新闻网10月9日讯（记者孔思远）从石家庄市工商局12315指挥中心获悉，“十一”长假石家庄12315指挥中心共受理投诉80件，其中商品类投诉37件，占比46.3%，主要涉及交通工具、家用电器和家具用品等类别。
“十一”长假期间，石家庄12315指挥中心共登记交通工具类投诉12件，居商品类投诉第一位，其中汽车投诉10件，涉及主要问题有：商家未按合同约定提供指定配置的汽车而导致退车或退定金纠纷；商家本该免费维修却收取配件费或维修费；商家未在约定时间内向消费者提供产品合格证；商家不退保险保证金。
此外，石家庄12315指挥中心共登记制作保养修理服务类投诉10件，其中手机维修服务登记6件，涉及主要问题有：三包期内售后以人为原因造成手机故障为由拒绝保修；手机出现质量问题，售后以其他部件是人为原因损坏为由拒绝维修；三包期内手机多次维修仍未修好，商家拒绝更换新机等问题。
