大会志愿者。 河北日报记者 田瑞夫 赵永辉摄
“您好，我是大学生志愿者，请问有什么需要帮助的吗？”9月23日，笔者刚刚走进涞水县贵和酒店接待大厅，站在门口的河北大学艺术学院音乐系大三学生赵佳楠就迎上来，面带微笑地问道。首届省旅发大会期间，无论在酒店大堂、观摩景点，还是大会现场，随处可见身穿白色上衣、头戴橘黄色遮阳帽的志愿者，给美丽的京西百渡休闲度假区增添了一道别样的风景。
从9月21日正式开始旅发大会志愿服务工作到23日嘉宾陆续到达，涞水团县委书记刘江萍每天都要接上百个电话，处理数不清的突发状况。“嘉宾人数众多，且住处比较分散，期间的活动安排也比较紧密，志愿者的人员分配、统筹调度难度很大。”刘江萍说，尽管很辛苦，但大家看到嘉宾们满意的笑容，就觉得一切都是值得的，“我们不仅要顺利完成这次志愿服务活动，还要把河北志愿者的精神风貌展现出来。”
为了给大会提供周到细致的服务，今年6月，保定团市委在河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融学院、保定学院等驻保高校以及涞涞易三县经过层层选拔，共招募了1200多名志愿者。这些志愿者经过严格、系统的培训之后，分配到各个工作岗位，负责承担大会相关服务工作。“在培训内容上，专门设置了河北风土人情、旅游资源等知识以及应对突发事件的应急处理技巧。此外，我们还为全体志愿者提供中英文大会标准用语手册，要求所有志愿者能够按照手册进行英语服务，另招募30名外语志愿者，参与外宾的一对一的服务团队。” 保定团市委副书记蔡红星介绍说，他们要求每一名志愿者都能成为大会的好帮手，为大会顺利进行贡献自己的一份力量。
