河北新闻网5月26日讯(记者孔思远)在衡水市枣强县有这样一支特殊的城管队伍,整洁的制服加上亲切的笑容,队员们通过自己的亲和力和感染力展示城管的良好形象,成为枣强一道靓丽的风景线,她们就是枣强县住建局城管女子中队。
枣强县城管女子中队成立于2014年3月8日,共有20名队员,平均年龄25岁,均为大专以上学历。中队配备电瓶车6辆,对讲机10部。队员们本着“刚性管理、柔性执法”的原则,通过女性特有的亲和力和感染力对违法违规行为进行教育、劝导和纠正。在日常工作中,她们灵活运用“说、劝、引、帮”等柔性执法方式开展宣传教育和纠正违法行为,收到了良好效果。
枣强县城管女子中队张爽说:“在执法内容上我们和男队员没有什么区别,无论是清理占道经营,还是拆除违法违章建筑,我们都冲在第一线,不过和男队员比起来,我们和执法对象更容易沟通。”
在一次占道经营整治中,一个卖肉的商贩态度强硬,拒绝撤摊,男队员上前劝阻时,商贩情绪一下子就激动起来,拿起案板上的刀就向城管队员劈去。张爽带领女子中队队员赶到现场,耐心做起了商贩思想工作,在劝说的过程中,女队员们一直面带微笑。最终这种柔性执法发挥了作用,商贩自愿将货摊撤回店里。
枣强县城管女子中队成立两年来,队员们用微笑、汗水、真诚和奉献,赢得社会各方认同,塑造了城管执法队员良好的亲民形象,推动了洁净城市建设。